中宏保险:聚焦当地中高端市场 深耕健康管理和养老解决方案
乘着我国金融业进一步对外开放的东风,合资金融机构在华正踏出突破性的步伐。
近日,已经7年没有开设过分支机构的中宏人寿保险有限公司(以下简称“中宏保险”)正式开启“扩张”模式,旗下第15家省级分公司——中宏保险陕西分公司宣告在西安正式开业。可以看出,积极布局的合资险企与行业整体低迷的现状,在某种程度上形成了鲜明的对比,也成为当下寿险市场机遇与挑战并存的一种映射。
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中宏保险加速西部地区布局,时隔7年落子陕西
时隔7年,中宏保险又落一子。自去年12月获银保监会批准筹建陕西分公司后,中宏保险经过半年紧张筹备正式落户西安。
之所以选址陕西作为拓展西部地区业务布局的重要省份,中宏保险首席执行官张凯表示主要考虑了两个方面的原因:一方面是在国家“一带一路”倡议的实施和推进中,陕西省在区域经济发展新格局中的地位和作用更加凸显,这将为保险业发展带来新机遇。
另一方面,作为我国西部地区排名前二的经济重镇,陕西近年来保险业保持稳步增长,整体实力与竞争力逐步提升。据陕西银保监局数据统计,2016-2020年,陕西地区原保费复合增长率为9.06%,其中,人身险原保险保费复合增长率为10.57%,而从健康险来看,其复合增长率更高达20.71%。
其中,陕西省会西安作为丝绸之路经济带的节点城市,自2013年“一带一路”倡议提出后,其经济在过去7年间累计增长超过50%,GDP总量排名直接从全国城市的第29位提升至第14位。
强劲的经济增速下,西安快速汇集全国人才,保费收入也迎来快速增长,数据显示,当地保险市场规模近年持续攀升,原保险保费收入近5年的复合增长率更是超过15%,市场潜力释放在即。
据悉,陕西分公司是中宏保险设立的第15家省级分公司。作为国内首家中外合资寿险公司,中宏保险自1996年成立至今,25年间先后在上海、北京、广东、浙江、江苏、四川、山东、福建、重庆、辽宁、天津、湖北、河北和湖南14个省市的50多个城市进行布局。而上一次分公司开业还要追溯到2014年的湖南分公司,时隔7年,中宏保险再扩业务版图,陕西分公司的重要意义不言而喻。
据介绍,陕西分公司开业后,中宏保险将聚焦当地中高端市场,基于健康保障、人身保障和养老保障三大产品线深耕健康管理和养老解决方案,满足当地市场快速增长的保险保障需求。
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进一步扩大对外开放,推动合资险企布局向纵深方向发展,中宏保险锚定新格局
2020年以来,保险行业加速出清落后产能,但保险公司分支机构的总体数量仍呈现净增态势,而合资险企则是其中一支值得高度关注的力量。
中宏保险选择在此时设立陕西分公司,某种程度上也正是合资险企加速布局中国保险市场的一种典型现象。
自2018年4月10日,金融业进一步扩大对外开放的部署在博鳌亚洲论坛开幕式上一锤定音后,相关政策红利一波接一波。到2018年4月中下旬开始,银保监会就公布了一系列加快落实银行业和保险业对外开的举措,为了让外资保险机构在市场准入等方面享有“国民待遇”,银保监会在制度层面为其扫清了障碍。
政策红利之外,合资险企加速布局中国市场更深层次的原因当然还在于稳定的经济增长、高企的储蓄率和尚未充分饱和的保险市场空间。
瑞士再保险研究院发布的最新一期sigma报告显示,中国在全球保费总额中的份额将持续扩大,预计2024年总保费收入超过1万亿美元,这说明中国保险市场仍有巨大的发展潜力。
当然,对于中宏保险而言,推动其在7年后设立新的省级分公司的直接动力还在于“构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的正式提出。这对未来一个时期内的中国经济格局进行了定调,对于广大的合资险企,充分借助“双循环”带来的契机加快中国保险市场布局成为明智之选。
数据显示,作为中国金融市场对外开放较早的参与者与受益者,中宏保险近年来业务能力一直呈稳中有升的态势。
财报数据显示,2015—2020年,中宏保险的保险业务收入分别为39.55亿元、50.22亿元、67.41亿元、80.97亿元、99.63亿元、122.66亿元;净利润分别为4.18亿元、4.35亿元、5.31亿元、6.93亿元、9.13亿元、10.89亿元。在外部环境多变和市场竞争日益激烈的背景下,取得这样的成绩殊为不易。
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行业转型深化利好成熟险企,中宏保险发力“健康+养老”
值得注意的是,2018年既是中国保险业进一步深化对外开放年,也是中国寿险业深度转型的起始年。就是从这一年开始,部分险企的个险新业务价值出现罕见下滑,更重要的是,这种下滑态势一直持续至今。业界人士渐渐意识到,伴随着2015年取消保险代理人资格考试带来的最后一波人口红利的消褪,传统个险模式开始迎来危机,保险业必须摒弃过往粗放的发展模式,探索真正的高质量发展之路。
市场的觉醒,叠加银保监会成立后监管政策的强力引导,行业迅速走上了“回归保障”之路。此时,一直以来专攻保障型业务,强调以客户为中心,在业务上稳扎稳打的合资保险公司,开始迎来更多崭露头角的机会。
在行业前所未有的大变局面前,中宏保险迅速调整战略布局,就市场需求进行重新对焦,并提出5大战略重点,即以客为先,健康+养老、渠道拓展、机构升级和创新驱动,致力于为更多家庭提供全方位的健康和养老解决方案。
其中,“健康+养老”代表着中宏保险对于战略目标的重新定位,其试图以全方位的解决方案,切实解决客户健康以及养老方面的痛点——伴随人口老龄化日益加重,相关保障及服务的重要性正日益凸显。
据悉,目前在健康领域,中宏保险正以首创的MOVE健康平台为核心,与优质第三方形成战略联盟,整合“医、药、保、健”领域的关键资源,打造覆盖生活方式、线上咨询、诊疗及康复四大关键环节的大健康闭环。
而在养老领域,其也借助外方股东经验,试图从养老规划、养老产品、养老服务、养老产业4个维度,整合内外部资源,为客户提供较为全面的养老解决方案。
为更加匹配客户需求,中宏保险也进一步对代理人队伍进行升级,正式启动“PEAK登顶计划”,力图打造专业化和高素质的精英营销团队。目前中宏保险已拥有1.7万名保险营销员,这支不断发展壮大的精英营销团队,已经成为中宏保险面对市场的一张名片。
创新驱动,也是中宏保险始终在强调的重要战略。得益于持续的资源投入,以及疫情加速技术升级,中宏保险在拓展数字化营销渠道获客、提升线上服务能力和数字化平台赋能等方面不断进步。现在,中宏保险已经搭建起全面的代理人赋能体系,通过一系列科技工具助力营销员团队在管理、培训、销售等环节实现数字化作业,简化了代理人的展业方式,也带来创新型业务模式。此外,新单飞签、智能客服机器人等移动端应用功能的不断完善,又可以帮助客户获得高质量服务体验,提升一线员工服务效率。
不难看出,无论是对以客户为中心铁律的坚持,还是对科技定位的再思考,中宏保险正从顶层设计上搭建出一个既符合大势所趋、又极具自身特色的市场发展策略,辅以强大的专业人才团队与能力,这或许就是中宏保险的底气所在。
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