泰康人寿:上半年实现保费收入984亿元 同比增长9.7%
过去数年,保险代理人由2012年的280万增长到2019年的973万人,而在2020年年末,这一数据却一反常态下降到了842.8万。
大规模的保险代理人员流失与持续低迷的保险业务相互映衬,成为行业甚至整个社会备受关注的焦点。但是,在“寿险老六家”之一的泰康,却呈现出另一番景象:
泰康人寿上半年保费收入984亿元,同比增长9.7%。保费增速领跑头部寿险企业的同时,代理人队伍趋于稳定化、精英化、高端化。
二十年来,泰康保险超过1.1万人次入围了最高荣誉“世纪圣典”,累计10次及以上入围人数达74人。
今年,798名泰康代理人入围第20届世纪圣典,其中接近90%为认证健康财富规划师(HWP)。其中泰康人寿共530名代理人入围,以不到千分之一的人力,贡献了超9%的大个险保费。
来自深圳的燕慧获得第20届世纪圣典个险会长这一最高荣誉,入职泰康18年,9次入围世纪圣典,三次获得个险标保冠军;北京的李静莉、武汉的刘利,入职泰康20余年,自世纪圣典创办以来年年入围;北京的杨晶,入职泰康25年,18次入围世纪圣典;广东的周丽容,入职泰康21年,18次入围世纪圣典;四川的罗涛,入职泰康20年,连续17次入围世纪圣典;浙江的裘丽琴,入职泰康19年,16次入围世纪圣典……
保险行业几许潮起潮落,为什么这些代理人可以在泰康坚持如此之久?
01 专业主义的坚持 让代理人走上精英化之路
根据上海社会科学院研究团队预测,到21世纪中叶,我国65岁以上老年人口占比或将超过30%,可能比今天的日本的情况(约27%)更加老化。
当中国快速进入人口老龄化的轨道,迎来长寿时代,整个社会的经济组织需要调整、转型和重建,以此来满足日益增长的中产人群及高净值家庭个性化的养老保障、健康服务、财富管理、家族传承等各类需求。
深度老龄化社会的加速到来,大健康大养老领域的刚需迭起,如何服务这两大拥有庞大体量的市场?这对代理人本身的素质提出了更高的要求。
作为国内最早布局养老产业的保险企业,泰康早在多年以前便开始挑选并培养精英代理人,连续20年举办世纪圣典,为绩优团队创造展现自己的舞台。
奉行专业主义,2017年,泰康着手重点打造一支能够横跨医养、健康和财富管理三大领域,能够提供覆盖客户全生命周期、全财富周期的金融服务队伍,即健康财富规划师(HWP)。
为此,泰康焕新打造HWP队伍,搭建培训体系、组织定制培训,提升每一位精英代理人的综合专业能力。
“持续赢得冠军,仅有勤奋、诚信,远远不够,最最重要的是要专业,特别专业。”第20届世纪圣典个险会长燕慧,也是泰康第一批健康财富规划师。在燕慧的眼中,高端师资力量打造的泰康HWP体系,和先后设置的综合、养老、保险、医疗健康、财富管理、终极关怀等近二十门课程,帮助泰康代理人从传统的保险产品的销售者,向高净值客户健康与财富管理的规划者转变。
这份专业主义的坚持,不仅给出了高客服务的模板,也让代理人从这一份职业中感受到自己的能力和价值提升,获得前所未有的成就感与价值感。
“我奉行专业主义,这是工业文明最大的成果,专业代表效率——效率代表竞争力。头部企业如果不能坚持专业主义,一定会被市场的逻辑规律击穿。”陈东升在《长寿时代》一书如此表示。
02 长期主义的坚守 成就泰康与代理人的光荣与梦想
泰康精英代理人队伍的快速生长,除了得益于专业主义的坚持,还有一点极其重要,那便是——长期主义的坚守。
说到长期主义,最有名的例子是巴菲特。
巴菲特最突出的投资策略就是长期持有,尤其是对他相信能够创造可持续价值的公司。多长?“永远”。
从巴菲特的“滚雪球”,长期主义日渐成为大家高度认同的投资及经营战略。
泰康自1996年创立至今,坚持深耕寿险产业链,从2018年起,已连续四年跻身《财富》世界500强。泰康的长期主义道路又是如何坚守的呢?
陈东升常说,企业家要有“站在万米高空,跨越百年时空”的大格局。
基于产业结构的发展与变迁、人口趋势的发展与演变,陈东升在创业之初就看准了“寿险”这个长期赛道。
2007年,泰康前瞻性地预见国民养老需求,成为国内首家布局养老社区的保险企业。2017年,泰康更是提出“深耕寿险产业链,打造大健康产业生态”的全新战略,锚定康养细分领域。
2019年开始,陈东升提出“长寿时代”这一全人类面临的大变局,创新“长寿时代,泰康方案”的商业模式,为全人类应对长寿时代提供了企业解决方案。
随着全新战略的提出,泰康形成了“三个闭环、四位一体”的商业模式。通过“保险支付、医养服务”的两个结合、“长寿、健康、财富”的三个闭环,为客户提供“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的全方位服务。
经过长期的持续耕耘,泰康构建了自己的护城河,关键有三:一是长期且越来越强的创新能力,二是长期且越来越深的客户信任,三是长期且越来越蓬勃的泰康大健康生态。
今年正值泰康25周年。目标纯正,心无旁骛,做正确的事,时间就是答案——这就是泰康的长期主义。当一个企业拥有战略意义的远见、洞察、创新和初心,必然会沉淀出自有的核心竞争力以及独特的文化底蕴,吸引志同道合、同频共振的社会精英汇聚于此,在这个氛围和环境中尽情绽放。
基于这份长期主义的战略坚守,泰康构建出自己的战略、资源、市场和保障优势,不仅获得了客户的信任与认同,也让精英人才集聚于此。平台之上,万物生长——把握趋势,借力平台,越来越多的精英在泰康寿险生态中成就自己的光荣和梦想,在这个舞台中大有作为。
燕慧表示,“如果没有好的产品,无法满足客户的需求,再好的客户也不会发自地内心地支持我、信任我;如果没有泰康在大湾区布局粤园、鹏园、罗浮山纪念园、前海国际医院,实现医养康宁全链条布局,如果没有泰康资管出色的投资盈利能力,为高净值客户提供更多的财富管理模式,我就无法帮助高端客户解决他们全生命周期的需求,一张张大保单就无从谈起。泰康医养康宁的每一个板块都成为我展业的敲门砖。”
连续入围世纪圣典20年,李静莉认为自己的成功源自于泰康这个平台。“泰康就是给人们提供了一个全生命周期的解决方案,因为这个解决方案,我才能拿到现在累计的2500张保单,才能汇聚自己手底下这帮志同道合的代理人团队。我们是依托泰康平台下的保险企业家,我现在的梦想就是再过10年,带一支500人的精兵团队,培养出更多更卓越的泰康HWP。”
来自湖北的杜芬连续12次入围世纪圣典,从会计转型保险代理人,她认为现在的泰康是一个绝佳的事业发展平台,大健康战略赋予泰康行业内无可比拟的竞争力。“借助自己20年丰富从业经验和优良个人品牌,借力公司健康财富规划师(HWP)培训平台,培养一批年收入百万的高素质员工,一起做泰康大健康事业合伙人。”这是杜芬对公司和自己的期待,也将是她在泰康持续奋斗下去的动力。
登高而招,臂非加长也而见者远。
顺风而呼,声非加疾也而闻者彰。
这或许是这些代理人可以在行业内坚持20年的核心所在。
写在最后:世纪圣典20载,是专业主义和长期主义时间的答案
每一年,泰康都会通过保险销售高峰会议——世纪圣典来铭记精英们的无上荣耀。10月17-19日,泰康第20届世纪圣典即将盛大召开。
二十年来,世纪圣典已成为泰康保险精英与各界客户相聚的欢乐节日;二十年一路走来,世纪圣典也成为行业内持续时间最长的保险精英荣誉盛会。
二十年来,泰康这棵茁壮成长的葱郁梧桐,借由世纪圣典聚集了一大批“凤非梧不栖”的英才。他们满怀着对保险的信仰,坚守着对公司的忠诚和对客户的承诺,在世纪圣典的舞台上,追逐梦想、奉献青春、成就自己、收获人生。
世纪圣典20载,见证了泰康战略的成功与远见,见证了保险代理人的精英化蜕变,这是专业主义和长期主义透过时间所给出的答案。
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