记者日前了解到，中国人寿财险首份“旅游服务质量保证保险”产品保单已于2021年在海南省正式出单。

为支持面临短期经营困难但发展前景良好的旅游市场主体纾困发展，推动试点以保证保险替代现金保证金及银行保函的保证金改革政策，中国人寿财险发挥央企担当，在全国率先探索研发“旅游服务质量保证保险”产品。

据业内人士介绍，中国人寿财险推出的“旅游服务质量保证保险”产品，有助于减少旅行社成本支出，释放现金保证金，从而盘活企业现金流，为旅行社的日常经营提供资金保障;同时还在一定程度上支持了小微企业纾困发展，助力小微企业应对成本上升压力，有助于进一步落实“六稳”“六保”政策，推动国内旅游市场复苏，保障旅游市场主体的稳健经营。

据悉，中国人寿财险为“旅游服务质量保证保险”产品建立了绿色理赔服务通道，只要旅游行政主管部门出具认定结论或者人民法院的判决结论，中国人寿财险承诺1到5个工作日内完成赔付手续。此外，中国人寿财险还为“旅游服务质量保证保险”产品建立了风控模型，通过模型实现线上化自动审批，简化承保环节人工审核流程，提高承保效率。

江泰经纪旅游服务质量保证保险项目相关负责人表示：“中国人寿财险是全国首批试点推广旅游服务质量保证金保险的保险公司，充分展现了其央企担当。这一产品的落地，标志着我国金融创新在旅游服务质量保证金保险试点方面有了实质成果，在有效降低旅行社经营成本的同时，还能通过保险公司分担旅行社质量保证履约风险，助力旅行社提升服务质量”

中国人寿财险表示，在后续推行过程中将适当引入市场竞争机制，扩大保障份额和范围，降低成本，为客户提供更加优质的服务。同时，还将推出具体措施，实现投保、出具保单、送达文旅部门、报案理赔等流程的无缝衔接，最大化降低企业运营成本，提高效率。

关键词： 产品保单 中国人寿财险 旅游服务 保证金