去年12月，为方便老百姓查询自己在多家银行开立银行卡的情况，人民银行指导中国银联联合商业银行，依托“云闪付”APP启动了“一键查卡”服务试点。今年3月2日，人民银行支付结算司在人民银行“关注‘两会’ 共话金融”专栏中撰文披露，“一键查卡”在上海、云南试点以来，已累计提供查询55万次。

文章指出，当前我国个人银行账户拥有率达95%以上，基本实现“家家有银行账户，人人享支付服务”。但也存在商业银行间互通性不足、事中事后风险防控能力薄弱等问题，一些初创小微企业和流动就业人群反映“开户难”。个人在多行开户后，管理名下银行卡也存在不便。

对此，去年人民银行先后就优化个人账户和小微企业账户服务提出36条政策措施，进一步减流程、优服务、降费用，推动商业银行提升账户服务质效。

开户方面，文章介绍，去年人民银行推行简易开户，指导商业银行简化开户辅助材料要求，通过合理控制账户功能确保账户风险可控，做到账户开立既便利也安全，有效解决无固定经营场所、无生产经营物料、无固定从业人员等新业态小微企业，以及高校毕业生、农民工、灵活就业人员等异地开户群体的需求。截至2021年12月末，全国已有12.6万个银行网点提供简易开户服务。

数据显示，2021年企业新开户1395万户，同比增长20.5%;个人新开户12.7亿户，同比增长23.2%。企业开户用时缩减为1至3天，同比平均压缩60%。

在提升开户服务质效的同时，文章指出，人民银行还要求商业银行用好经济手段，节约开户资源，管理好存量账户，提升账户使用效率，有效防范风险。

针对个人就业被要求新开工资卡的问题，人民银行指导商业银行充分利用个人已在本行开立或者在他行开立的账户作为工资卡，实现跨行代发工资等，减少个人新开户负担。在方便个人使用已有银行卡的同时，防止不法分子收买、盘活存量睡眠银行卡用于违法犯罪活动。

同时，人民银行要求商业银行公示开户服务标准、负面清单、“三级服务监督电话”，畅通投诉渠道等，建立服务底线标准，提升账户服务水平。截至2021年12月末，绝大多数银行网点公示开户服务标准、负面清单、“三级服务监督电话”。

此外，人民银行指导中国银联和商业银行在依法安全的前提下提供跨行账户信息查询服务，实现个人快速查询全国开户情况。2021年12月，云闪付APP“一键查卡”服务在上海、云南试点。试点以来已累计提供查询55万次，日均访问量1.7万次，为便利个人管理名下银行卡提供有力支撑。(实习记者 许予朋)

关键词： 一键查卡 人民银行 商业银行 跨行账户信息查询