近日，由华夏时报主办的“金融助推高质量发展——华夏机构投资者年会暨第十五届金蝉奖颁奖盛典”揭晓获奖名单，珠江人寿荣获“2021年度寿险公司”金蝉奖。

作为目前唯一的一家总部设在广州的综合性寿险公司，珠江人寿对业务结构和渠道积极优化调整，致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务，公司坚持以“贴心、专业、便捷”作为核心服务理念，将保障客户利益放至首位，着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力，致力于以科技提升服务水平和客户满意度，积极推动人工智能技术在保险业务上的应用，优化投保、保全和理赔流程的同时，微信客服号引入人脸识别、OCR等人工智能技术，大大提升了客户服务效率和体验，让保险服务更加有“温度”。

2021年，珠江人寿共实现保费收入130.92亿元，同比上升80%，业务进度达到预期。在优化业务结构的过程中，珠江人寿通过不断完善丰富长期保障型产品，探索新兴业务和多元架构发展，顺利完成公司业务结构调整和转型。珠江人寿孵化的“保尚保”项目获得成功落地，在创新领域中获得新的增长点，同时通过大数据、职域、中介等渠道努力提升了保费规模。面对错综复杂的外部环境时，珠江人寿紧跟政策转型，强化风险管理，实现高质量发展，充分显示了可持续发展的能力。

珠江人寿相关人士表示，公司将继续围绕"成为最具竞争力和价值的金融保险集团"这一总体发展愿景，依托公司股东的强大实力，本着"守法经营、诚信服务、稳健发展、追求实效"的经营理念，持续推动内部管理制度及业务流程的建设及完善，不断深化合规文化建设，强化从业人员合规意识，拓展业务与保持品质并向而行，通过合规经营为公司持续健康发展保驾护航，积极发挥保险“经济减震器”和“社会稳定器”的作用，竭诚为社会的繁荣稳定作出应有的贡献。

据悉，华夏机构投资者年会暨金蝉奖颁奖盛典创办于2007年，是华夏时报作为主流财经媒体，发挥自身在财经领域、资本市场的权威性、公信力和影响力，打造的年度财经思想盛会及金融品牌评选活动，至今已连续举办十五届。该奖项的评审团由国内外著名经济学家、国内权威经济学术报刊及知名财经媒体负责人组成，是金融业较具影响力的奖项之一，素有“财经奥斯卡”之称。此次珠江人寿获此殊荣，意味着珠江人寿聚焦专业化转型，深耕保险主业取得的成效获得社会各界的更多认可。

关键词： 珠江人寿 寿险公司 风险管控 理赔流程