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【世界热闻】成德眉资将推行线下实体店无理由退货

2023-03-01 08:55:31    来源:全关注

在生活中,很多人都不知道成德眉资将推行线下实体店无理由退货是什么意思,其实他的意思是非常简单的,下面就是小编搜索到的成德眉资将推行线下实体店无理由退货相关的一些知识,我们一起来学习下吧!


(资料图)

“七天无理由退货”,爱网购的市民对这句话是再熟悉不过了。但在线下实体店购物,除非商品本身存在明显质量问题,一般情况下消费者无法退货。昨日,记者从成都市市场监管局获悉,为推行线下实体店无理由退货承诺与践诺,不断提升消费者满意度,营造放心舒心消费环境,持续激发消费潜力活力,成德眉资四市市场监管局联合研究起草了《成德眉资线下实体店无理由退货规定(征求意见稿)》。

《征求意见稿》明确,线下实体店无理由退货坚持“政府鼓励倡导、经营者自愿承诺、承诺即受约束”的原则。从承诺要求、退货要求、退货期限、提出退货诉求和方式等方面作出规定。

具体来看,提出经营者根据实际经营条件以及经营商品属性,在法律法规规定“三包”以外,采取一门店一承诺、一企业一承诺等方式,自行确定承诺无理由退货商品的品种范围、退货条件、退货方式、退货流程及退货时限等内容。消费者退回的商品应当完好,不影响经营者二次销售。且应当将商品本身、配件、商标标识、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票(如有)或其他购物凭证、外包装(如有)等一同退回等内容。

可通过以下途径和方式提出反馈意见

▶将意见发送至电子信箱:

CDXBC12315@163.com,邮件主题请注明“意见反馈”

▶信函寄至:

成都市武侯区致民东路6号,成都市市场监督管理局消费者权益保护处(邮编:610061),请在信封上注明“意见反馈”字样

意见反馈截止时间:

2023年3月31日

来源:红星网

关键词: 意见反馈 征求意见稿 消费者满意度

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