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财闻 李丹红 发自上海

10月13日，在2026中国工博会具身机器人展区，财闻现场实测智元机器人灵犀X2零售全流程：下达下单指令，机器人识别消费者所需商品，自主到储物柜取货并运送至收银台完成交付，整套全链路自主作业约1分钟。

据悉，智元已与爱仕达（002403.SZ）展开合作，100台智元灵犀X2入驻爱仕达全国100家门店，担任“门店促销员”，在真实零售场景上岗，跑通“迎宾接待‑需求理解‑商品讲解‑选品推荐‑导购转接‑成交辅助”全链路零售任务。

智元机器人人士告诉财闻，智元“三智一体”全栈技术底座支撑灵犀X2完成零售全链路任务。

其中，运动智能依托AGILE生成式通用小脑引擎框架，保障机器人在门店人流扰动下实现稳定移动、动作自适应调整；

交互智能基于硅光动语WITA全模态具身交互大模型，实现免唤醒主动交互、多轮长程对话，能够读懂消费者诉求，把锅具参数转化为贴合家庭烹饪生活的通俗表达；

作业智能则赋予机器人商品识别、抓取递送的实操能力，三大智能深度耦合协同，实现感知、理解、决策、行动一体化闭环，让机器人跳出预设脚本，根据现场环境动态输出服务行为。

关键词： 零售 机器人 智元灵犀