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助力车商完成车险业务信息化系统建设,全优车还做了这些事

2021-08-31 16:48:19    来源:

为积极响应针对非金融类兼业代理机构的车险业务的相关监管政策、持续推动行业合规,全优车为车商提供了满足监管和保险出单需求的智能管家系统——车百灵之保险智能管家,并在接入系统后的第一时间组织了车商的“监管功能”培训。值得关注的是,为了长线赋能车商,全优车还针对车商对系统的使用需求做了大量的跟进工作,夯实全链路服务,助力他们快速转型。

针对已经签约的车商全优车将在持续升级标准化的产品功能基础之上,根据不同类型车商的个性化需求,比如摄像头系统搭建、客服人员外呼系统的优化等,进行平台能力外延,匹配车商需求。以大型经销商集团为例不同品牌的车辆在售卖、保险搭配等方面差异较大,全优车面对经销商集团开放了部分数据能力,借助大数据对比、优劣势分析,经销商可以掌握不同品牌、不同店的不同,进而调整经营,降低运营成本。在面向不同品牌经销商精细化运营方面全优车旗下车百灵之保险智能管家借助产品优势及数据安全能力,在降本提效的前提下,深度赋能各级别品牌车商。在对接经销商过程中,全优车发现,某美系品牌的4S店由于销量较高,在日常工作中更关注效率,而其旗下高端品牌店则关注数据安全以及险种的多样性。在接入车百灵之保险智能管家后,从产品到服务为他们进行了优化,使这两个店发生了质的变化。“店里的续保专员一人手里大约有一百到两百个客户,以前客户信息和业务跟进信息都靠手写记录在本上,但是这样就会有信息流失、跟进的不及时或者遗漏,而且手动录入繁琐费时,员工也经常需要加班”,该美系品牌4S店工作人员表示,“接入车百灵系统后,客户动向信息全部实现线上化,每个客户的整个产品使用周期线,都会有信息化的提醒,用一个系统,所有专员都可以查到客户跟踪的全流程,也不会有客户跟踪的遗漏。”而且效率也大幅提升,“以前一个续保专员一天能出8-10个保单,现在一天能出20-30个”,这位工作人员曾在接受媒体采访时表示。对高端品牌的4S店来说,保险理赔等核心数据是重中之重,车百灵作为为车商量身定制的车险业务系统,可以帮助车商们在保证系统安全、提升用户信任感。而且,通过了公安部核准的国家信息系统安全等级保护三级认证(等保三级)。等保三级是对非银行机构信息系统安全的最高级认证证明,而这属于“监管级别”。“ 车百灵相比其他系统更安全,这也是我们选择接入的主要原因之一”,上述高端品牌店店长表示。针对保司全优车将加深合作力度,持续接入更多样的保险产品,一方面可以持续开拓保司销售渠道,另一方面也使得更多车商可以销售多款产品,帮助车商提升收益。目前,车百灵之保险智能管家和越来越多的保司达成了深度合作,也接入了越来越多的车商,为他们提供全链路服务。随着行业逐步趋向良性发展,车险业务信息化系统建设只是第一步,全优车将持续借助精细化的运营、强大的数据安全以及多元化的产品业态,持续赋能更多车商,推动行业快速发展。

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