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拥抱科技 顺势而为——民生保险荣获“2021年度数字化运营卓越案例”奖

2022-01-29 20:09:09    来源:
        日前,在由《中国银行保险报》主办的“2021 中国保险业数字化转型峰会”上,民生人寿保险股份有限公司(以下简称“民生保险”)的“统一数据台及监管报送”案例入选“2021 年度数字化服务卓越案例”奖,并被收录由中国金融出版社出版的《2021 中国保险业信息化案例精编》一书。

在寿险行业转型探索的新时期,转变发展模式,已成为当下保险业谋求高质量发展的新命题。通过数字化引领行业变革,既是适应新经济发展格局的必然选择,也是实现自身变革与创新发展的战略机遇。民生保险始终坚持“一个提升 二个确立 三个坚定”的经营方针,不断开拓“科技领先”的蓝海,开创统一数据台,争做新时代战士,新保险先进。

科技助力 数字赋能

传统模式的保险监管报送及数据处理模式存在系统复杂、无法统一等痛点,民生保险开创建设保险业统一监管台,通过统一监管数据台和统一监管应用台,对数据进行采集和整合,构建完备且独立的数据池,把分散建设的系统采用统一架构整合,使风格一致、数据齐全,有效地解决了 “一个监管发文一个系统” 的弊端,避免功能系统重复建设,降低了运维成本,为保险业信息系统建设提供了良好的参考模型。

同时,民生保险该台基于统一的数据池之上,创新地实现了源端手工运维数据智能化处理,集中管理对外报送数据口径,把共通的取数逻辑指标化,一次提数,统一管理、多方报送。年来,保险公司的监管要求逐渐加强,使用直连模式后,不但时效快,且实现了全流程监管系统报送一致、有效。民生保险统一数据台及监管报送项目为公司建设数据中台和整体数据治理打下了坚实的基础,为挖掘数据资产潜在价值迈出了稳健的第一步。

专业深耕 破局立新

民生保险通过十九年的保险领域业务积累和深耕,从标准化结构、保险术语、保险词根和核心业务模型表不断抽象分类,并从业务建模—领域建模—逻辑建模—物理建模,最后抽象演变成保单、客户、产品、人事、再保、渠道和机构八个主体,使业务模型更符合行业业务需求,形成行业寿险标准模型。民生保险始终围绕公司经营方针和“以用户为中心”的经营理念,在简化结构、建立标准,实现公司在科技、管理等方面的突破与提升的同时,不断做深服务,致力于为用户提供承保安心、保全省心、理赔暖心、咨询热心、回访贴心的“五心服务”,坚持以善良之心温暖用户,与用户共创共享美好生活,更好地服务于用户的保险保障需求和新时代经济社会发展大局。

服务用户提升效能,科技创新引领未来。民生保险将在其他监管模块接入、非结构化数据接入、实时数据查询、多维报表展示、用户画像、数据挖掘和商业智能等方面不断探索更广泛的应用场景,全面优化业务水和服务效能,践行监管科技为穿透式监管构建基础,为发扬金融科技添砖加瓦,为推动保险业发展和国家金融创新储备力量。

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关键词: 运营 数字化 年度

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