速递!江苏用“体检”主动为城市“把脉问诊”,各地“量体裁衣”解“城市病”
城市和人一样,会生病,也会亚健康。路面裂缝、井盖沉降、管线杂乱、公厕脏污……这些不起眼的“小毛病”,日积月累,就成了影响百姓生活的“慢性病”。过去,这些问题往往是“头痛医头、脚痛医脚”;如今,江苏多地变“被动应对”为“主动体检”,像关注身体健康一样为城市“把脉问诊”。省级层面建立“60+10+N”城市体检指标库,全省所有设区市和80%的县级市同步开展城市体检,住宅、小区、社区、街区体检覆盖率超50%,各地结合实际设置特色指标138项,开展专项体检30多项,用一张张“体检报告”倒逼问题整改,用一套套“闭环机制”推动城市更新。
现场探访:走街串巷的“城市体检师”,为古城“把脉问诊”
春日的苏州平江历史文化街区,游人如织,小桥流水间春意正浓。3月30日上午,记者跟随城市体检师、苏州规划设计研究院股份有限公司的苏晗,走进这片古城“活化石”,实地体验城市体检师的一天。
(相关资料图)
从平江路拐入中张家巷,苏晗的脚步慢了下来。她的目光没有停留在粉墙黛瓦的美景上,而是反复扫视着脚下的铺装、墙角的设施、头顶的线缆。“城市体检师的工作,就是要在大家习以为常的地方,发现不寻常的问题。”她一边说着,一边在一处沿河步道护栏前蹲下身子,用手轻推了几下护栏。“你看,这里有明显松动,游客倚靠时存在安全隐患。”他掏出手机,打开“苏城啄木鸟”小程序,拍下照片,精准定位,填写问题描述,不到一分钟便完成了上传。
“上传后,后台会根据问题类型分派给责任单位,能即整即改的,一般两三天内就能解决。”苏晗告诉记者,“我们就像是城市的‘啄木鸟’,哪里有问题就往哪里盯。”
随后,苏晗又接连发现了几处“病灶”:一处垃圾箱旁散落着杂物,共享单车停放的位置不合理。这些问题看着小,但对居民生活和游客体验的影响是实实在在的。”他逐一拍照上传,动作娴熟。说话间,一位路过的居民凑过来:“你们是来检查的?前两天巷口那个坏掉的路灯,也是有人来拍照,没几天就修好了,现在晚上出门安心多了。”
记者了解到,苏州构建的“苏城啄木鸟”平台,已累计受理市民和体检师上报问题超130万件,回访满意率达98.7%。市民的“随手拍”,正成为城市治理的“精准眼”。
体检什么:既要“看得到”的显性病,也要“查得深”的隐形疾
城市体检,究竟查什么?苏州市住建局相关负责人打了个形象的比方:“就像人去医院体检,既要量血压、测心率,也要做B超、CT,把看得见和看不见的问题都查清楚。”
据介绍,苏州城市体检工作构建了宏观、中观、微观三个层面的体检体系。宏观层面,对照国土空间总体规划核心功能定位开展战略研判;中观层面,围绕生态宜居、健康舒适、安全韧性等六个维度,以指标为尺衡量城市“四梁八柱”;微观层面,则聚焦群众身边急难愁盼,开展专项体检和日常巡检。
“市民看得见的卫生死角、路面破损、设施损坏等,属于显性问题,通过日常巡检和随手拍就能快速发现、快速解决。”苏州市住建局相关负责人说,“但还有更多隐性问题,比如地下管网老化、地基沉降、历史建筑结构安全隐患等,肉眼看不到,就需要借助技术手段和专业研判,通过项目化整改系统解决。”
在苏州32号街坊片区,一场“AI+体检”的探索正在展开。苏州名城集团联合市数据局,对街坊内关键点位的摄像头数据进行AI智能分析,重点监测非机动车停放、工程车辆进出等行为,实现全天候自动监测与智能识别。同时,构建“空、地、街巷”多源数据协同联动的智能巡检模式——无人机全域航拍实现大范围筛查,机器狗搭载全景相机深入古城狭窄街巷开展精细化巡检,360度无死角捕捉各类细微问题。
“过去靠人工巡查,效率低、死角多。现在有了这些新技术,城市体检的深度和精度都大大提升。”苏州名城集团相关负责人说,这套“空地协同”的体检体系,正让古城保护从“经验判断”走向“数据说话”。
如何解题:闭环管理“治未病”,分类施策“拔病根”
发现问题只是第一步,解决问题才是硬道理。苏州探索形成“发现问题—反馈问题—整改问题—回访评价—总体提升”的闭环管理机制,让每一处“病灶”都有回音、有落实。
在苏州环古城河健身步道专项体检中,市、区两级共同发力,形成“高位推动、市区联动、部门协同、专业把脉”的体检格局。针对步道沿线发现的设施破损、标识不清、绿化养护等问题,专班办公室派发至整改单位分类处置:即整即改类限期办结,结合项目类纳入年度计划或片区改造统筹,纳入储备库类同步谋划推进。督导评估组则做好后续问题整改情况的跟进和评估。
“分类施策,既保证了小事快速解决,也为‘老大难’问题留出系统治理的时间和空间。”苏州市住建局相关负责人介绍,2025年全市“即整即改”类问题达4.3万个,整改率达97.7%;“结合项目”类问题1000个,均落实项目化整改措施;纳入储备库问题1500个,其中30个成熟项目已纳入城市更新项目库。
在苏州古城道路精细化提升专项体检中,市住建局对历史城区84条道路开展全面体检,针对架空线凌乱、树穴凸起、设施冗余、无障碍设施缺失等问题,提出精细化提升建议并明确31条道路改造项目。凤凰街、学士街等完成架空线入地、路面见新,公交站台等候环境与无障碍通行设施显著改善,慢行环境极大优化。
“以前这条路走起来坑坑洼洼,现在平整了、亮堂了,连店招都统一提升了,逛街的心情都好了。”在学士街经营一家小店的王女士笑着说。
全省探索:各有“体检套餐”,共答“民生考卷”
城市体检,不仅在苏州“生根发芽”,也在江苏多地“开花结果”。各地结合实际,开出各具特色的“体检套餐”。
南京市依托城建基础设施应用平台,开发城市体检信息管理功能,提升数据采集、动态监测分析效率;徐州市推动城市体检信息平台与移动端联动,支持部门与社区自主填报,形成“年度采集—成果入库—持续迭代”的管理闭环;常州市针对历史建筑空置问题,深入开展专项体检,研判更新潜力,制定分级活化利用策略;盐城市深入开展片区体检,为片区策划和项目生成实施提供支撑;连云港市以承办省运会为契机,开展运动场所专项体检,升级改造老旧场馆,盘活既有空间增设各类运动场所;无锡市聚焦“环境面貌治脏、基础设施除旧、市容秩序治乱、生态环境治污、绿化景观美化”,制定行动方案,精准查找问题、有序分类施策,打造“最干净城市”。
记者手记:体检是为了更好地生长
在采访中,记者深切感受到,城市体检不能只盯着卫生死角、路面破损这些“显性问题”,更要带着城市发展的眼光去思考:城市的肌理是否健康?功能是否完善?文脉是否延续?百姓是否满意?
正如一位城市体检师所说:“我们拍下的每一张照片、上传的每一个问题,看似琐碎,但汇集起来,就是城市成长的‘体检报告’。这份报告,不仅要告诉城市哪里‘不舒服’,更要为城市‘开方子’,让城市在更新中更健康、更有活力。”
从古城街巷到现代新城,从基础设施到公共服务,江苏的城市体检工作正从“试点先行”迈向“全域覆盖”,从“问题发现”迈向“系统治理”。以体检为起点,以更新为手段,以品质提升为目标,江苏正用“绣花功夫”织密城市治理的针脚,让每一处角落都经得起打量,让每一位市民都能感受到城市生长的温度。
扬子晚报/紫牛新闻记者就 季宇轩
校对 陶善工
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