太平人寿配套专属境内外健康管理服务 提升客户就医体验
近日,太平人寿推出“太平超e保粤港澳大湾区医疗保险”。这是继2019年推出国内首款粤港澳大湾区跨境医疗产品后,太平人寿再次为湾区民众量身定制的跨境医疗产品。
随着粤港澳大湾区建设的进一步落地和推进,越来越多的港澳人士到广东就业生活,而受疫情的影响,三地居民在境内的就医需求也持续增长。针对这一变化,太平人寿迅速推出新产品“太平超e保粤港澳大湾区医疗保险”,提升产品的保障力度和服务宽度,在境内保障上进一步加码,以解决客户就医费用补偿和跨境医疗服务的“痛点”。
这款产品采取“高保障+优服务”的设计模式,年度保障额度最高达1000万人民币,而保费最低仅需百元,保障责任主要涵盖境内医疗费用保险金和境外医疗费用保险金。产品的销售范围仅限广东地区,这也充分体现了产品的大湾区专属特性。
境内保障加码 加强针对重疾的保障额度
据了解,“太平超e保粤港澳大湾区医疗保险”特别加强了境内的保障力度,比如对就诊医疗机构范围进一步拓宽,涵盖了直辖市、省会等大部分主要城市的优质医疗机构。另外还加强了针对重疾的保障额度。该产品在境内医疗保障责任中规定,如因产品范围内120种重大疾病引起的医疗费用理赔,可同时享有一般医疗保险金与重大疾病医疗保险金的保障额度,累计最高可赔付600万,且没有免赔额。产品还涵盖质子重离子医院的治疗保障责任,帮助客户有机会尝试更先进、治疗效果更好的创新技术。
此外,针对重疾住院还加入了重大疾病住院津贴,并首次增加了在广东省内治疗的重症监护津贴责任。如客户因重大疾病在广东省内入住符合规定的医疗机构重症监护病房,除享有最高3.6万的重大疾病住院津贴外,还可额外获得最高3.6万的重症监护津贴,获享双倍津贴保障。境内保障责任的加码,也让越来越多广东居民和在广东长期生活的港澳同胞能够获得更有效的保障。
境外医疗打通 三地往来不惧突发医疗需求
随着粤港澳三地居民往来交流的日益密切,广东居民在港澳地区的突发医疗需求也日益明显,针对这一情况,“太平超e保粤港澳大湾区医疗保险”的境外医疗保障责任主要包括意外住院、突发急性病住院等多种责任,赔付比例高达80%。同时,在港澳治疗期间,客户还可以享有相关就医安排、紧急运送以及网络医院内费用直付等便捷服务。这一设计,也可有效缓解广东居民在港澳地区的就医压力,让三地居民的往来交流更有保障。
配套专属跨境服务 提升就医便捷和体验
据悉,除了跨境医疗保障外,在跨境服务方面,太平人寿也配套了专属的境内外健康管理服务,进一步丰富了跨境服务的互联互通,提升客户的便捷性和就医体验。比如,在境内健康服务领域,太平人寿为客户搭建了贯穿线上线下的医疗服务,包括专科医生咨询、挂号小秘书等线上健康服务,以及重疾专家门诊预约、重疾住院、重疾手术协助等线下就医服务。而在境外服务领域,太平人寿则为客户提供了7*24小时中英文客服热线、重疾港澳地区二次诊疗以及上述境外责任相关的就医、直付服务等。
境内复业20年来,太平人寿始终践行民族保险的初心使命,坚持“央企情怀”、“客户至上”,围绕客户对美好生活的需求,认真倾听意见和心声,真正从客户角度出发,全面优化升级产品和服务体系。在今年客户节之际,隆重推出“一少一老,一港一湾”系列特色产品与服务。“一少一老”聚焦的是家庭保障重心的孩子和老人,推出“福禄娃重疾险”“卓越颐享养老年金”;“一港一湾”则是聚焦服务海南自贸港和粤港澳大湾区的国家发展战略,推出“海南自贸港全球药械险”和“粤港澳大湾区医疗险”。太平人寿将坚持对接国家战略,借助政策红利和公司服务资源,用专业和责任为客户提供更有价值、更加专业、更为丰富的产品和服务,同客户一起共享美好生活。
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