近日，银保监会召开疫情防控工作和金融支持经济社会发展情况通报(电视电话)会议。为坚决打赢疫情防控硬仗，银保监会党委提高政治站位，压实政治责任，迅速指导银行保险机构积极行动，扎实做好疫情防控和金融支持经济社会发展工作。

据介绍，自1月26日以来，银保监会单独或会同相关部委相继出台8份做好疫情防控金融服务文件，既针对痛点难点，也严守监管底线，督促银行保险机构开辟金融服务绿色通道，保障信贷资源供给，维护金融市场平稳运行。

包括，全力满足疫情防控企业合理融资需求，全面服务受疫情影响企业复工复产。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业不得盲目抽贷、断贷、压贷。积极帮扶有发展前景但暂时受困的小微企业、个体工商户。加大春耕春种金融支持。创新金融服务方式，提高线上金融服务效率，保障金融服务畅通。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排。指导保险机构进一步做好疫情防控理赔服务、产品创新及消费者保护等工作。

近期，银保监会还将出台对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的政策，进一步纾解企业特别是民营、小微企业困难，为疫情防控、复工复产和实体经济发展提供精准金融服务。

各银保监局守土担责、守土尽责，出台多项疫情防控金融支持政策，推动融资对接，化解燃眉之急，全力支持企业有序复工复产，努力发挥金融对经济发展的保障和促进作用。行业协会发起“抗击疫情，银行业在行动”“充分发挥保险保障功能，全力支持疫情防控工作”专项活动和倡议，推动会员单位捐款捐物，加大金融支持，减免相关费用，积极投身疫情防控。

银行保险机构发挥行业优势，积极落实疫情防控金融支持政策，采取简化办理流程、建立绿色通道、拓展线上服务、下调贷款利率、灵活调整还款安排等多项措施，切实做好金融服务保障。据行业协会统计，截至目前，银行保险机构和行业协会累计捐款25亿元，银行业金融机构为抗击疫情提供信贷支持超过1万亿元，保险公司捐赠风险保额达15.7万亿元。

当前疫情防控进入关键阶段，银保监会强调，系统各单位要进一步强化政治机关意识，确保党中央政令畅通、令行禁止，牢记人民利益高于一切，力戒形式主义、官僚主义，把更多精力投入疫情防控第一线，毫不放松抓紧抓实抓细疫情防控各项工作。

银保监会指出，要稳妥有序恢复办公秩序，落实分区分级精准防控策略，及时调整工作重点。低风险地区要全面恢复办公秩序;中风险地区密切关注疫情变化，积极应对，有序复工;高风险地区继续集中精力抓好疫情防控工作;在京单位要牢固树立大局意识、首都意识和中央国家机关意识，严格落实地方防疫要求。

要继续为支持经济社会恢复发展提供强有力的金融支持，把支持实体经济恢复发展放到更加突出的位置，紧抓已出台支持政策的落地落实，继续引导银行保险机构加大支持力度，积极对接和保障企业合理资金需求，为疫情防控、复工复产和实体经济发展提供精准金融服务，同时坚决守住风险底线。同时，做好舆论宣传引导，及时总结良好经验，多渠道、多平台做好政策宣讲、释疑解惑，广泛宣传抗疫一线的先进典型事迹，进一步提升新闻宣传工作有效性。

关键词： 银行保险机构 金融服务