第七次人口普查数据出炉后，人们普遍关注到的是人口老龄化加重问题。但另一个趋势变化同样不容忽视，即家庭的小型化。2020年，我国家庭平均人口数已降至2.62人。在2000年和2010年，这一数据分别为3.44人和3.1人。

在中国传统文化中，尤其重视家庭的概念，家庭意味着传承，代表着团结。“人多力量大”，子孙满堂的大家庭只要凡事互相帮衬，没有过不去的坎儿。但随着当代家庭的少子化、小型化，如果家中顶梁柱倒下，其他人或都将无依无靠。

有人说：摧毁一个家庭，一场大病就够了。还有人说：得病的人难，病人身边的人更难。患病家庭的真实写照让人无奈与酸楚，而这种无奈的来源，也显现出人们在面对疾病时的被动。

在经历了新冠肺炎疫情后，人们不仅对自身健康的关注度有所提高，也意识到了守护家庭健康的重要性，健康保险的观念由个人扩展到家庭单位成为必然。

如何化被动为主动，在疾病来临前做好更多的准备，管理家庭健康风险?这为保险产品的设计及销售提供了新的视角。

《中国保险家庭账户白皮书》指出，基于家庭全生命周期提供动态持续的综合保障解决方案;以生态化与互动性服务模式增强家庭客户感知与粘性;通过家庭账户的模式进行客户战略升级和核心能力打造，将成为保险公司未来获取差异化、服务化、品质化竞争优势的三大发展趋势。

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轻松集团与安盛保险强强联合

筑牢中国家庭健康保障防线

日前，原中国保监会副主席周延礼在“中国家庭健康保障论坛”上发言称：“城镇化、老龄化、少子化，导致中国家庭在人口结构、预期寿命以及可支配收入等方面产生多重变化，也给保险从业者提出新的挑战——如何与基本医疗保险相结合形成合力，夯实多层次医疗保障，满足人民群众多样化的保险保障需求成为重要议题。”

回应社会关切、满足消费者诉求，是保险业不变的初心。保障全家的保险产品，逐步成为各类主体关注和探索的方向。对于保险机构来说，客户画像越精准，其销售效率就越高。怎样把客户从个人延展到家庭，开发多元化的家庭保险保障需求，文章大有可作。

从行业实践来看，已有众多保险机构在家庭单位的保障领域发力。6月25日，轻松集团与安盛保险集团达成战略合作，双方共同推出了更适合家庭投保的百万医疗险——卓越守护百万住院医疗保险。

针对以家庭为单位投保的用户，该产品将提供额外优惠：投保人数为2人时保费95折，投保人数为3-5人时保费9折;同时，家庭保单共享年度1万元免赔额，此举大大降低了理赔难度，更大程度上为家庭健康提供了保障。

据悉，卓越守护百万住院医疗保险已经入选全运会官方特许商品，以其免赔人性化，保费亲民，保障更全面、投保覆盖广，选购更灵活，重疾双倍保额的5大独特优势，成为了互联网家庭医疗保险的新标杆。

家庭内多个成员购买保单享受折扣是最直观的优惠，但鉴于保单数量增多且保障范围各异，通过家庭账户管理全家保单也成为不少保险机构发力创新的重点。此外，有保险机构还以家庭为投保单位，突破传统寿险以个人为投保对象的限制，开发了一张保单保全家的保险产品。

尽管产品设计各不相同，大趋势是各保险机构都在发挥自身优势，找到持续经营客户的差异化竞争方式，对整个家庭的全生命周期进行跟踪。链接与家庭相关的增值服务同样必不可少，因为从服务端为消费者带来更优的体验和利益，将大幅增强其保险获得感。

02

完善大健康生态闭环

轻松集团助力更多大病家庭走出困境

经过近7年的发展，轻松集团已经成为3000万家庭信赖的健康保障科技平台。其首创的大病救助众筹模式，自成立以来为患者在最绝望的时刻解决医疗资金问题，更是陪伴了无数个困难家庭度过了生命至暗时刻。

也正是在这个过程中，轻松集团创始人杨胤愈发认识到：“健康的风险管理对每一个家庭都至关重要，因此事后救助还不够，需要延伸到事前保障。”2016年，轻松集团顺势推出互联网保险销售平台——轻松保严选，以互联网平台的科技优势，推出人人都买得起的系列保险产品。

性价比再高的保险产品也仅能覆盖小部分人群。因此轻松集团还于2021年6月与腾讯公益、新浪微公益、微爱公益基金会共同发起了“以家人之名”家庭大病守护计划，此次“以家人之名”公益守护计划邀请了任静、付笛声，姜潮、麦迪娜，以及吴尊三组家庭成为守护大使，共同为大病家庭健康发声，呼吁更多人关注家庭健康领域，助力亿万中国家庭的健康守护。

借助公益的影响力，越来越多的社会力量开始为大病家庭提供资金、资源、服务方面的综合扶持，帮助他们走出困境，让“小家”感受到社会“大家”的温暖。

当下对家庭影响最严重的疾病当属癌症，从癌症医疗入手，轻松集团徐徐展开其家庭健康保障蓝图，通过与全球前沿的癌症精准医疗公司泛生子达成战略合作，双方联合启动了家庭健康筛查计划。

据了解，泛生子专注于癌症基因组学的研究和应用，可提供癌症早期筛查、用药指导、预后监测、肿瘤新药研发等服务。通过建立癌症医疗服务，轻松集团也进一步完善了“保+检+医+药”的大健康生态闭环，未来将帮助更多大病家庭走出困境。

轻松集团从大病筹款、保险、健康管理、公益等多方面着手，为万千家庭提供全面的健康保障和管理服务，并不断探索与挖掘更丰富的健康保障服务体系。如今，轻松集团与安盛保险集团、泛生子成为战略合作伙伴，全面发力家庭保障，推动家庭抵御疾病风险能力的提升，向着“让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量”的企业愿景不断前行。

关键词： 轻松集团 安盛保险 生态闭环 大健康