伴随移动互联网的快速发展，数据正在社会生产经营活动中扮演着举足轻重的地位。2020年，国务院将数据纳入第五大生产要素，进一步推动数字经济的发展。在7月8日开幕的世界人工智能大会上，数据应用价值成为全场关注的焦点话题之一。作为国内首家互联网保险公司，众安保险首席数据官段朝阳表示，数据创造价值的过程就是由小到大的日积月累，再由大到小的加工精炼。得益于数据中台的沉淀加工，众安不断降低数据资源耗费，实现亿级数据秒级分析响应，为重塑保险全价值链运营提供了基础设施。2020年，众安保险被保用户数量增至5.2亿，总保单超过79亿张。成绩单背后，是承载着每日新增超13TB的数据量，持续考验着企业数据处理、分析、应用和业务赋能的数据价值体系。

据悉，在数据中台体系的支持下，众安宠物险的宠物识别率已经超过99%;在理赔环节，结合NLP(自然语言处理)、智能图像识别等技术，众安尊享e生实现最快秒级理赔;数字化营销方面，通过动态加复购模型优化，众安保险自有平台加购率超过16%;业务经营管理版块，众安部分产品能够进行多维度、可聚合、可下钻的经营分析。基于指标异动归因和结构风险预警功能，直接定位引起指标变动的主要因子和维度，自动查找隐藏在业务结构中难以被发现的子业务模块异动。

“真正有价值的技术应用，需要立足业务视角，对指标负责，同时提供针对性的决策建议，成为可以转换成生产力的应用级技术。”段朝阳表示，众安自搭建数据中台体系以来，已先后嵌入众安保险的健康、汽车、数字生活、消费金融四大生态，以实践验证产品有效性。经过近3年迭代升级，众安在世界人工智能大会上宣布将数据中台对外技术赋能。

据介绍，众安沉淀的“1+2”数据中台产品体系向行业进行输出，即1个数据智能平台“集智平台”，2个数字化用户经营工具“X-Man智能营销平台”与“X-Magnet增长大师”。基于“横向可扩展，纵向可插拔”的产品理念，集智平台可横向做到资源和应用的极大扩展，纵向做到功能和架构的快速插拔，帮助众安提升30%的研发效率和50%的分析效率。

关键词： 众安保险 数据资源 数字经济 业务赋能