富德生命人寿:建立科学的指标评价体系 为保险正名
7月29日至30日,第六届国际保险节暨2020年度保险名家颁奖盛典在上海世博中心举办,在众CEO经营论坛上,富德生命人寿董事长方力发表了题为《让转型成为穿越周期的那道光》的主旨演讲。方力表示,当前寿险市场的问题,其实是行业快速发展所积累深层次矛盾的集中爆发,只有转型才能带领行业走出低谷、穿越周期。
方力称,寿险业前20年基本处于“无方向引导、无风险意识”的探路期,后20年才逐步达成回归保障的行业共识。行业40年的发展历史,其实就是一部回归保险本源、找回行业初心的转型历程。
结合富德生命人寿六年的转型之路,方力谈了关于转型的三点体会。
一是长期主义的经营理念是成功转型的首要因素。长期主义的理念与寿险产品的天然属性、长期风险保障特性以及资产负债匹配要求一脉相承。
二是转型是一项系统工程,是资源配置、管理方式和业务推动方式的转变与升级。转型不是局部点上的改变、不是一个条线、一个部门的事情,需要总分公司同频共振、上下同欲。“为此,富德生命人寿的转型围绕着总分公司共同提高领导力、与华为建立集团级合作推进科技赋能、落地代理人专业化经营等展开。”
三是创造客户价值是转型的根本方向与核心目标。转型既要能满足客户多样化的需求,还要积累长期经营和服务客户的能力,要在新的发展周期创造新的客户价值。
“转型需要企业、行业、监管形成合力”。方力认为,市场主体要协作共生,头部公司要责任担当,通过转型不仅取得企业自身的经济效益,更要为行业以及广大从业者找回应有的尊严和尊重。行业协会要推动建立科学的指标评价体系,并整合行业力量,重塑行业形象,为保险正名,为行业发声。希望监管能为行业转型提供政策支持,营造政策环境。
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