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大童保险:升级大童好赔代办服务 持续拓展服务生态

2021-08-03 16:12:15    来源:

8月1日,大童保险服务在北京举办了以“童·伴”为主题的发布会,针对2019年发布的保险服务产品——“童管家”进行了重磅服务升级,在原有四项保险服务:保险咨询、方案定制、保单托管、好赔代办的基础上,新增健康医疗、全球救援、童益查、童享荟四个服务项目,持续拓展服务生态。

大童正式推广DRM付费咨询模式,通过中立客观的视角、专业的咨询服务技术使客户彻底放下被推销的顾虑,更轻松、更真实地提出自身关于保险的问题和困惑,从而获得更贴合实际需求的解决方案。

大童保单托管服务再次升级,新增香港保单托管,解析近千款港险条款,打破大陆保险、香港保险之间的壁垒,使不同语种下的保障责任更清晰易懂,不同币种下的交费情况更一目了然。

大童好赔代办服务不断升级,服务功能更加智能化,服务组合更加灵活化,好赔专员素质更加专业化,真正做到“赔对、赔准、赔快”,让客户在理赔知识盲区里放心。

此外,大童不断拓展优化境内外医疗服务及紧急救援服务能力,旗下24小时运营的专业紧急救援服务平台——康瑞安援已扎根中国救援市场10余年,在全球范围内建立了完善的服务网络体系,实现各项医疗资源的高效配置,并提供专业医疗运输工具和后勤保障,为客户提供全球出行援助、医疗评估、门诊及住院案件协调、紧急医疗援助和理赔管理等多领域服务,在危难时刻为客户撑起生命的保护伞。

“童管家”新增“童益查”服务,一站式网罗多家保险公司近300项权益信息,以大童保单托管服务作为依托,根据客户保单信息,帮助客户快速查询在各保险公司可能匹配的会员等级及享有的权益。

“童管家”新增“童享荟”服务,为客户精心优选健康医疗、国际救援等领域的大童特色增值权益,涵盖医疗、康护、救援、法律服务等多个领域,包括智能自诊、线上问诊、就医陪伴、境外旅行援助、境内医疗救援、境内道路救援、境外医疗救援、康护指导、法税咨询9大服务项目。

关键词: 大童保险 服务生态 大童好赔 童管家

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