横琴人寿理赔半年报出炉“数字横琴”自有科技力量，横琴人寿2022年上半年理赔1.2万，同比增长20%

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横琴人寿成立于2016年12月，是总部位于横琴粤澳深度合作区内的唯一一家全国性寿险企业。目前横琴人寿的经营范围比较广泛，基本上保险公司的业务都有涵盖。自成立以来，秉承“守护家庭 让爱传承”的企业使命，通过更适合消费者需求的高性价比重疾险不断刷新行业天花板。保险企业最受用户关注的就应该是理赔问题。近日，横琴人寿理赔半年报出炉。

数据显示，横琴人寿2022年上半年理赔服务人次1.2万，同比增长20%;赔付总金额8100万元，同比增长38.6%;线上理赔占比89.4%，同比增长1%。同时理赔服务时效1.42天，同比减少0.24天。

横琴人寿始终将“家庭账户”作为三大战略之一，借助“数字横琴”自有科技力量，为客户提供快捷高效的理赔服务，信守保险责任和承诺，坚定守护每一个家庭的美好生活。横琴人寿本次半年理赔周报的亮眼数据离不开其在“数字横琴”上持续不断的科技投入，通过科技输出实现降本增效，数字化基建释放更大价值。自2020年开始，横琴人寿每年保持近亿元的技术投入，通过强化自营平台能力来预判并满足数字化时代的80后、90后家庭的动态保险保障和财富管理需求。

横琴人寿积极探索健康服务与保险产品融合创新，根据客户家庭差异化的需求，研发具有针对性的特色产品、推出专属特色服务。凭借创新产品和围绕客户家庭提供的理赔核保、健康管理等一系列智能服务，横琴人寿荣获了“2022年度客户服务公司”奖项。

2022年，驻足横琴粤澳深度合作区新高地，把握粤港澳大湾区发展新机遇，横琴人寿乘势焕新，坚持以客户需求为中心，打造高效便捷温暖的理赔服务，不断优化升级服务体验，用心守护千万家。公司致力于服务横琴粤澳深合区的金融产业融合创新，为合作区乃至全国客户家庭提供多样化的优质产品服务。

关键词： 横琴人寿 理赔服务 保险产品 金融产业创新