2022年8月17日，全球知识产权综合信息服务商IPRdaily中文网首次对外发布了“中国智慧养老运营企业专利排行榜（TOP30）”。其中，泰康保险集团凭借261件专利申请的绝对数量优势位列第一，领跑行业的同时，也彰显了泰康在智慧养老领域的引领地位。

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目前，我国已成为世界上老年人口最多的国家，65岁及以上人口突破2亿，占比首次超过14%，将进入深度老龄化社会。老龄化带来的社会养老压力进一步凸显。在这一时代背景下，智慧养老的兴起是必然趋势。传统养老模式面临着转型成为智慧养老服务新模式。国家也多次发布政策指导，为智慧医养行业发展提供有力支持。

据IPRdaily介绍，中国智慧养老运营企业专利申请排行榜（TOP30）基于对智慧养老运营场景及技术的理解，通过对相关的关键词和分类号进行限定，统计截止至2022年7月31日公开的智慧养老运营领域相关的智慧生活、智慧健康、智慧运营等场景专利申请（每组同族专利只统计一个专利申请）发布上述榜单。

用科技赋能养老社区，打造泰康特色的“智慧医养体系”

《智慧健康养老产业发展行动计划（2021—2025年）》明确提出，要推进物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息技术以及移动终端、可穿戴设备、服务机器人(行情300024,诊股)等智能设备在居家、社区、机构等养老场景集成应用，丰富养老服务种类，优化养老服务质量，提升养老服务效率，助力“养老”变“享老”。

作为我国最大的高品质医养连锁品牌，泰康之家在智慧医养领域深耕多年，用科技武装养老社区，打造出了具有泰康特色的“智慧医养体系”。根据长辈的多元化需求，泰康之家的智慧养老服务蓝图覆盖智慧安防、智慧健康、智慧餐饮、智慧照护、智慧文娱、智慧运营、智慧营养、智慧社交等8个领域，涵盖30多个服务场景，全方位满足了居民的高品质生活服务需求。

紧急定位报警卡

目前，具有泰康独立自主知识产权的智慧医养专利技术已经实际应用在了长辈的安防、健康、生活等方方面面。比如以泰康居民随身携带的紧急定位报警卡为例，一张小卡片，能够实现一键报警、定位、通话、门禁、消费等多项功能，如果长辈需要呼救，只需要轻轻按动报警卡，泰康之家的管家、安保、医生就可以第一时间收到求救信号，及时赶到现场采取紧急救助措施。

泰康之家大健康数字平台

类似的智慧医养服务在泰康之家的应用场景还有很多。在安防方面，离床报警系统、防走失系统等运用，将有效预防老人跌倒及走失风险；在生活方面，数字管家、智慧大屏等运用，可以让居民轻松完成预约服务、查看每日菜单、了解社区课程安排等，为居民带来更多便捷和乐趣；在健康方面，智能药盒、睡眠监测床垫等运用，可以科学管理长辈的合理用药及日常健康行为监测。

同时，智慧化更为养老社区运营提供了坚实的数据基础。泰康之家通过自主研发的智慧健康养老服务云平台系统，通过建设健康数据中心为每位居民制定健康档案，方便医生、护士、管家全面掌握居民全生命周期健康状况，帮助服务团队全面掌握人群健康分布。另外，智慧健康养老服务云平台系统还可对接一系列智能健康硬件，通过大数据分析，推荐、订制适合居民的全方位管理方案。

泰康之家的智慧医养服务已经得到了社会各界的高度认可。泰康之家·燕园、泰康之家·蜀园荣获国家工信部、民政部、卫健委三部委联合颁发的“智慧健康养老应用试点示范企业”。此外，泰康之家·蜀园还在2021年当选“成渝双城经济圈十佳智慧健康养老项目”等。

提升服务质量和效率，助力推动一场养老革命

根据“中国智慧养老运营企业专利排行榜（TOP30）”显示，目前我国智慧养老运营已初步形成了以养老险企、养老软件及信息系统提供商、养老终端监测类设备提供商为主的三大阵营，上榜企业通过自主知识产权打造核心竞争力，促进了智慧养老业务快速发展。作为国内保险业第一家养老社区投资试点单位，泰康深耕养老产业链15年，不断通过产品服务、科技创新等手段，推动一场养老革命。

泰康健投助理总裁兼首席科技信息官李斌表示，当前我国养老服务的发展主要面临着三个问题，一是高昂人工成本，导致高品质养老服务无法普及；二是养老服务不够全面，缺乏个性化服务；三是依靠“人盯人”，防控风险效果不好。智慧医养弥补了传统养老模式成本过高、服务品质不高的问题，已经成为广受行业关注的新型养老模式。

面对当前市场上越来越丰富的适老化科技产品和应用，泰康之家在提供智慧医养服务方面更加注重长者的实际需求，用“三个一切”——连接一切、记录一切、驱动一切的思路来指导智慧健康养老社区的信息化建设，希望通过数据服务指导、驱动、优化社区管理；从而实现两大核心目的：一是提升服务质量；二是提升运营效率。

“我们要让养老革命插上科技的翅膀，通过智慧养老、效率革命，把简单留给客户，留给员工，把复杂留给系统。”泰康保险集团管委会成员 、泰康健投高级副总裁兼泰康之家首席执行官邱建伟表示，未来，围绕社区长辈的智慧生活、智慧健康、智慧运营等方面，将进一步推动智慧养老体系化建设，提高客户的便捷服务感受。

泰康之家全国布局图

截至目前，泰康之家已在全国布局26城29个项目，其中11城12家社区已开业运营，服务超过6600位长辈，成为全国最大的高品质连锁养老机构。随着未来越来越多的养老社区投入运营，也一定会有越来越多的长辈享受到泰康之家更便捷、更美好、更活力的智慧医养服务体验，真正实现“享老”。

关键词： 企业专利 服务质量 专利申请