近日，中国银保监会发布《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》（以下简称《意见》）。

《意见》要求，各公司要扩展服务内容，积极协助投保企业开展风险评估等风险减量工作；要拓宽服务范围，在责任险、车险、农险等各类财产险业务中积极提供风险减量服务。鼓励各公司丰富风险减量服务提供形式，提升服务的可获得性和便利性。

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回顾来看，近年来财险业积极开展防灾减损等风险减量服务，形式丰富、手段多样，还引入科技手段等，实现诸多成果，切实发挥财险业助力维护国家安全和社会稳定的功能。

未雨绸缪，做精做细风控服务

近年来，财险业积极帮助企业提高社会抗风险能力，助力公众有效规避风险，以多种形式堵住风险口，未雨绸缪、防患于未然。

以上市险企阳光保险旗下阳光财险为例，每年冬季是火灾的高发时段，做饭、驱寒、取暖本就增加了火灾的发生率，大风干燥的天气和冻结的消防水管更是推波助澜了火灾的扩大和蔓延。

今年，阳光财险在春节前夕依据2022年底冬季防火行动结果，初筛高风险客户清单，对存在风险隐患标的开展现场复勘，对于专家评级为浅红及以上的标的重点关注风险改善情况，并根据总公司下发的高风险标的处置警示函和为客户出具的防灾减损建议书填写完成对应的高风险标的改善书，结合发放的防火物资，通过人防、物防、技防等多种措施，帮助客户安全过年和节后复工复产

除此之外，风控专家利用红外热像设备对配电柜、变压器等进行了检测，排查电气安全隐患，保障线路安全，防范电气火灾事故，帮助客户春节前安全生产，放心过年。

在此前夏季汛期时，阳光财险同样制定了基于卫星遥感变形监测技术的专项防灾防损服务方案，帮助企业提早发现隐患或及时掌握灾情，协助客户及时处置，消除或降低企业财产损失和人员伤亡。

此次《意见》也提出，扩展风险减量服务内容，各公司要积极协助投保企业开展风险评估、教育培训、隐患排查、应急演练、监测预警等工作。阳光保险正是行业缩影，不断推动风险减量服务专业化、精细化，满足经济发展需求。

科技赋能，做安全卫士

当前，险企的风控措施不仅仅来自于人工，更有专业科技为客户保驾护航，比如引入大数据、人工智能、物联网、卫星、红外探测等高科技手段。

阳光财险就推出了首个基于位置智能、大数据技术的风险管理系统——阳光天眼风险地图平台。该平台融合了灾害、地理、气象、保险等多学科，集合九种百亿级自然灾害大数据的研究成果、14类气象预警信息和承保理赔风控等数据，实现对标的地址的快速、精准风险分析，对承保企业进行风险监控和快速预警，及时有效提供防灾减灾服务。

阳光天眼最核心的功能之一是以空间查询能力为基础的风险评级地图系统，支持我国任意点位的自然灾害、强风降水的风险评级。这一评级功能，可输出省市区（县）三级行政区划范围和自定义区域内的九大自然灾害综合风险矩阵图，全面掌握区域内灾害风险分布情况。

有这样一个案例发生在阳光财险。在一次对山东某高速公路的风险巡防工作中，阳光财险的风控工程师们考虑到平原地区路基工程受暴雨洪涝风险较高，边坡冲刷和基槽泡水的事件屡屡发生；并结合阳光天眼强风降水评估模块查询到本地区历史30年的降水极值数据，系统显示该地区为中高风险且历史记录中近几年大暴雨连续发生，最高一次日累计降水量接近300毫米，已达到特大暴雨级别。综合考量后，风控工程师建议，清表后加快对低洼地段路基的填筑工作，以及快速完成已完路基工程的防护工程。此次巡防后，该地区发生了两次暴雨，但由于预防得当，有效地为客户控制了损失。

这正是来自保险业无声但厚重的关怀，让每一家企业、每一位客户都能在专业化、精细化的保险保障中得到护佑，而这也是财险业朝高质量发展的必经之路。

关键词： 自然灾害 积极开展 风险评估