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2月4日17时许，许广高速南往北方向676公里路段，先后发生多起交通事故，部分涉事车辆起火，事故已致16死66伤。

2月6日，《中国银行(行情601988,诊股)保险报》记者从湖南银保监局获悉，经初步排查，截至2月6日12时，共有12家保险公司累计接到报案48件，具体赔付金额仍在核定中。

事故发生后，湖南银保监局迅速反应，第一时间组织辖内保险机构摸排事故相关联的人员及业务情况，督导各保险机构迅速做好相关理赔服务，全力配合应急管理、高速、交警等政府部门开展事故救援和后续处置工作，同时密切关注舆情报道，及时处置、报告有关情况，严禁借机炒作，切实防范声誉风险。相关保险机构迅速开通绿色理赔通道，简化意外身故理赔手续。

其中，中国人寿(行情601628,诊股)财险高度重视，第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，积极与相关部门联系，并组织长沙中支理赔人员立即赶赴事故发生地及望城交警大队开展出险客户排查，了解事故最新情况，积极开展案件责任跟踪及理赔赔付工作。

截至2月6日9时，中国人寿财险接到5台承保的车险报案，预计赔付68万元。（暂为预估标的车辆损失和人伤损失，不含三者责任）。

平安产险迅速响应，第一时间成立重大突发事件应急小组，并启动5项应急服务举措，包括急难救助服务；简化理赔流程；人伤理赔绿色通道；意外身故绿色通道；伤残申请绿色通道等。

据了解，目前，平安产险已派专项小组赴现场协助救援，排查承保情况；同时，开通绿色理赔通道，为客户提供简单、便捷的理赔服务。

湖南银保监局表示将持续关注此次事故后续发展情况，督促指导辖内银行保险机构配合地方党委政府做好事故应对和金融服务工作。

中国人寿财险表示，将持续关注政府信息发布及相关报案信息，全力做好应急处置工作，积极配合相关部门做好救援理赔等后续工作。

关键词： 保险机构 第一时间 绿色通道