创新是保险业高质量发展的根本动力，一直以来，德华安顾人寿立足“保险姓保”理念，借助公司德方股东安顾集团丰富的健康险管理经验，坚持以产品创新推动差异化经营，坚持注重保障、均衡组合的产品理念，提供针对专属客户群体的产品保障方案，在健康险领域深度优化产品和服务供给，立足客户差异化需求与全生命周期管理，不断丰富产品线。公司2022年末111款在售产品中，保障型产品占比超过80%。健康险创新，不仅是公司坚持保险“回归保障本源”的有力践行，也是公司全方位多层次参与社会保障体系建设的重要一环，屡获各界肯定。

2022年4月，银保监会人身险部就行业产品供给情况发文通报，德华安顾人寿医疗险产品创新获肯定。

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2022年8月，德华安顾人寿“基于合作穿戴设备、医疗认证数据创新保险产品服务”入选中国保险业协会《中国保险科技发展报告（2021）》

2022年12月，德华安顾人寿凭借“健康风险保障+健康管理服务的健康险产品体系”创新实践，荣获《证券时报》“2022中国保险业创新方舟奖”。

全生命周期管理，注重保障、均衡组合的产品理念

多年来，德华安顾人寿积极构建多层次的健康险产品体系：推出特药保障产品，根据医保目录的药品调整变化适时升级，无缝衔接客户医保外特效药保障需求；开发中老年综合医疗保险，以亲民的价格满足银发群体的健康保障需求，填补了市场空白；借助再保及第三方服务商的健康医疗大数据，开发出糖尿病特定疾病保险，为慢性病人群提供健康管理和健康保障方案；打造贯穿健康全周期的健康管理异业联盟平台，延长保险保障链条，提高被保险人健康质量。健康管理服务涵盖健康预防、健康评估与干预、慢性病管理等方面，为降低客户健康风险，减少疾病损失提供多样化解决方案。

目前，德华安顾人寿多层次的医疗保险产品承保超过13万人，不同类型的健康管理服务超过10种，覆盖事前、事中、事后三个阶段，涵盖体检、慢性病健康管理服务、特药服务、海外就医、国内外第二医学诊疗意见、在线问诊、就医绿色通道等，已形成健康风险保障+健康管理服务的健康险产品体系。

关爱老年群体，专属健康产品更有温度

德华安顾人寿积极创新探索，在基本的寿险保障基础上为客户提供创新的健康险产品及服务，进一步完善健康管理异业联盟架构与体系。此外，公司提前着手准备护理类和养老类产品，为客户解决老龄化所带来的各类保险需求。德华安顾人寿关爱老年群体的举措尤为突出，积极应对当前日趋严峻的人口老龄化形势，创新推出“孝亲宝”等多款老年专属产品，丰富了老年保险市场的产品供给，有效提高了老年人生活保障需求。公司还创新性研发了融合心脑血管疾病健康管理服务的重疾险产品，借助健康管理服务帮助客户养成良好健康习惯，使客户真正受益。

健康管理服务与智能可穿戴设备创新融合

随着智能可穿戴设备的日益普及，与可穿戴健康大数据生态融合成为健康保险创新发展的新趋势。2021年，德华安顾人寿与华米科技公司达成战略合作，联手打造了新型基于智能可穿戴技术和健康管理服务的健康险产品——“德华安顾巴纳德重大疾病保险（尊享健康版）”。该产品基于智能可穿戴大数据为客户提供综合性重疾保障，在取得客户充分授权后，运用智能可穿戴设备实时监测相关健康指标，定期为客户进行健康分评估，并通过健康促进方案助其养成良好的生活习惯。当客户的健康状况获得改善、健康分值提高后，则可获得更多的保险权益。

此次合作为德华安顾人寿与华米科技公司在保险产品、数据分析、客户健康管理、员工数字化素养教育培训等多方面的合作奠定了基础。德华安顾人寿将在产品多样化、营运服务智能化、健康管理精准化等方面不断创新，做到早监测、早干预、早预防，既能帮用户提升产品体验和健康水平，也可助力公司降低理赔风险。

未来，德华安顾人寿仍将坚持注重保障、均衡组合的产品理念，借助股东优势及公司数字化特色，持续推进产品及服务创新。公司将借力异业联盟体系的搭建，从产品系列化建设向健康管理服务差异化迈进，完成医疗险产品从短期向长期的过渡，继续加强老年人、儿童群体的产品及特色服务供给，探索养老险和长期护理保险领域的全链条开发，积极参与长期护理险等政保项目，进一步树立德华安顾人寿健康险品牌及行业影响力，实现差异化竞争。

关键词： 异业联盟 生命周期 为客户提供