蹭大学生报名强卖保险被打脸 银保监会:谨防误导
保险已成为寻常百姓的生活必需品,但还没有成为必须买的产品(国家规定的除外)。然而,现在朋友圈传出“大学录取也要先买保险”,引发消费者非议。7月26日,银保监会说话了,保持警觉,谨防误导。
蹭大学招生热点被打脸
随着高考结束,各路商家摩肩擦踵地蹭“后高考经济”热点,掀起了一波消费小高潮,保险营销也没落下,打出“带着保单上大学”等口号,呼吁学生和家长积极购买商业保险。更有部分保险营销员在微信朋友圈等自媒体平台发布“大学入学要求考生有保障型保险交费记录”、“保险慢慢走向强制型”等不实信息,而后者已经构成销售误导行为。
针对该类行为,银保监会发布《关于防范“大学生录取与保险交费记录挂钩”销售误导的风险提示》以提醒消费者。
根据智慧君了解,大学生购买商业保险属于自愿行为,无强制性要求,大学生录取与保险交费记录之间没有丝毫关系,学生没有保险也不会影响考生的大学录取环节。
歪曲了哪项政策?
目前,大学生集体参保的保险险种一般分为两种,一种是城乡居民基本保险,另一种为各大保险公司推出商业保险。这两种保险均为自愿投保。
根据《人力资源和社会保障部、财政部关于做好2010年城镇居民基本医疗保险工作的通知》表述:2010年各地要在全面建立城镇居民医保制度的基础上,巩固和扩大覆盖面,提高参保率,城镇居民医保参保率要达到80%,有条件的地方要力争达到90%,并将在校大学生全部纳入城镇居民医保。
《通知》还显示:要进一步推进大学生参保工作。鼓励有经济负担能力的大学生参加商业医疗保险。鼓励为大学生参加商业医疗保险,但并非成为大学生录取入学的必要条件。
自媒体营销清查加速
显然,部分保险营销员断章取义、曲解政策、甚至编造不实信息,将“鼓励”“自愿”等词变换为“强制性”“要求”等词汇,增强了家长和学生被强制购买的暗示,对消费者造成严重误导。
当前,自媒体平台已成为保险机构及其从业人员开展营销宣传活动的重要渠道,但由于自媒体平台门槛低、发布主体多、审核不严等原因,成为销售误导的高发领域。
今年6月19日,银保监会针对自媒体保险营销乱象发布《关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》,要求各保险公司、保险中介机构提高对自媒体保险营销宣传行为管理重要性的认识,建立健全自媒体保险营销宣传行为管理制度,加强从业人员合规教育与职业道德教育。
确保营销宣传信息合规准确,完善信息监控和处置机制,加大责任追究力度,落实监管责任。目前,各险企的相关自查应进入到最后的尾声阶段,自查整改情况将在8月1日前上报监管部门。
银保监会整治自媒体卖保险,个人无权自行编发!8月1日前险企总部自查出结果
目前来看,这种在朋友圈乱象断章取义、曲解政策的行业,只会加速自媒体清查及规范。
银保监会提醒不断
而此前,银保监会针对互联网平台的销售误导问题也发布多次风险提示。
今年6月13日,银保监会发布《关于互联网渠道短期健康保险续保问题的消费提示》提示消费者对此类产品要谨防宣传误导,明确短期健康险不含有保证续保条款等方面情况。
4月25日,发布《关于互联网保险的风险提示》,提示保险消费者,购买互联网保险时,谨防“吸睛”产品暗藏误导、在线平台暗藏“搭售”、“高息”产品暗藏骗局等销售误导行为。
此外,银保监会还发布过《关于防范互联网伪保险产品的风险提示》提示消费者购买公众人物“恋爱险”,会面临缺乏法律保障的风险。
《关于在互联网平台购买保险的风险提示》提示消费者产品宣传藏“忽悠”,或有不法行为“鱼目混珠”。
因此,作为消费者要警惕自媒体平台发布的误导宣传信息,遇到前文所述的类似情况,可及时通过官方渠道向相关保险机构咨询或监管部门反映,以免造成不必要的损失。
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