但凡作为“王者”，往往不出手则罢，一出手就会让人艳羡不已。作为移动支付行业的“王者”，支付宝在去年11月份推出一款名为“多收多保”的保险产品，可视为其在激烈市场竞争中祭出的“王者之剑”。该剑一出，不仅有力度，而且有温度、有深度，充分体现了其深厚的功力、宽博的胸怀和深远的视野，令人赞叹。

欲知该“剑”有多锋利，我们不妨先看下该剑的设计原理和成色。“多收多保”产品是蚂蚁保险面向“码商”(用支付宝二维码结账的线下小微商家)群体推出的免费门诊保险，“码商”每用支付宝收一笔钱，就能获得免费门诊报销金额度，收得越多额度越高。拥有免费门诊保险的“码商”，在就诊完毕将诊断票据拍照上传后，即可获得自动理赔，最高一次报销200元，一年最多可报销1000元。该“剑”轻轻一挥，看似简单，但深入分析，就会发现玄机深重。

首先，“该剑”力道沉雄，将有力地帮助支付宝快速扩张市场份额。国内移动支付市场长期以来是支付宝和微信(财付通)“双寡头”垄断的市场，二者一直打得不可开交。今年一季度有关数据显示，从金额上看，支付宝以53.76%的市场份额继续领先财付通，继续稳居移动支付行业霸主地位;但是从用户数量上看，财付通为8.2亿、客户渗透率达到85.4%，反而遥遥领先支付宝(支付宝用户为6.5亿、客户渗透率为68.7%)，这不能不让支付宝感到危机。如果说用户像鱼，线下小微商家像池水，支付宝和财付通就像站在池边的渔民，以前都是站在池边向水里撒饲料，诱惑鱼儿多往自己的领地里游，奈何池水是相通的，鱼儿(用户)是谁那边有饲料(补贴)就往谁那边游。“多收多宝”保险一出，就等于无形中改变了竞争规则，支付宝不再向鱼儿“撒饵”，而是把自己这边的池塘“挖深”了直接吸引更多的水过来，水多了鱼自然会多。如分子实验室《科技传递善意，保险点亮希望，“多收多保”让保险“有情有义”》一文所举，一位抚养自闭症孩子的单亲妈妈因为“多收多保”声称只采用支付宝进行结算，虽然这只是个例，但这招“池中吸水”即使不能将财付通刺倒，恐怕也是不见血不收。

其次，“该剑”温情脉脉，让保险变得有情有义。一项针对小微商家的调查结果显示，健康是他们最关心的话题之一，但因经济等方面的原因，一半以上的人平时生病选择自己买药或者熬一熬。此外，线下商家常常在家乡以外的城市做生意，也无法将医保的作用最大化。但是这些一个个有血有肉的中小商家，作为社会的基石，范围广、数量大，到去年底全国有小微企业2800万、小商贩6200万，加起来9000万，占全部市场主体的比重超过90%。“多收多保”只是让“码商”在举手之劳，就多了一份免费的保障，并且每次200元的费用报销额度基本上能覆盖80%老百姓看一次病的诊疗费用，单据提交后蚂蚁金服没有人会去看一眼，报销款项就通过系统操作直接到对应账户。目前平均每天超过1万人在看病后使用“多收多保”获得报销，享受着该保险提供的温暖。

第三，“该剑”用意深远，将有力促进公司形象的提升及保险意识的普及。由于保险在我国发展较晚，社会公众的保险意识不强烈，保险普及率较低。以保险密度为衡量指标，到去年底我国的保险密度约为407美元，仅有英国的1/11、美国的1/10、香港和日本的1/9，和保险发达国家和地区还有很大差距。具体到小微商家，数据更不容乐观，调查结果同时显示，40%的小微商家从未给自己或者家人买过保险。蚂蚁金服通过“多收多保”，运用科技的力量让保险触达到更多普通人，七个月的时间全国领取“多收多保”的“码商”就已超过2500万人。俗话说，“受人恩惠，言人美德”，蚂蚁金服无疑会得到“多收多保”帮扶小微商家的好评并通过口碑得以宣传，极大地提升自身的品牌形象。另外，“多收多保”走进这些小微商家的生活，进而影响其“家人圈”、“朋友圈”，从而让保险融入他们的生活，这一贡献不仅对保险行业的当下，而且对保险行业的未来都有价值和意义。通过“多收多保”这柄利剑，对未来市场蚂蚁金服无疑达到了培育、圈占的目的。

如果说力道沉雄、杀伤力巨大，一般高手出招都可做到;那既力道沉雄、杀伤力巨大并且又有情有义，恐怕非大侠之辈难为;而既力道沉雄、杀伤力巨大并且又有情有义、用意深远、留人遐想，那恐怕真的是只有“王者”才能做到。基于此，我们说“多收多保”是蚂蚁金服的一柄“王者之剑”，应该不算太夸大其辞。

关键词： 王者之剑