在广西崇左市大新县人民医院，从住院部一楼进门，有一个特殊的缴费窗口，该窗口是专门为贫困人口设立的“一站式”即时结算服务窗口。家住大新县的周大爷背有点驼，走路很慢，双手会不自觉地抖动。近日，年事已高的周大爷为患病老伴在大新县人民医院办理出院手续，在提交身份证、新农合医疗证和大新县贫困户就诊服务手册后，不到两分钟的时间，工作人员将“城乡居民医疗保险住院费用补偿核算单”递还给周大爷。核算单显示，周大爷老伴住院总费用3.26万余元，自费金额7706元。“大爷，现在咱们贫困家庭有补助，只用交3226元，您老伴就可以出院了。”窗口服务人员说。最开始，周大爷没有明白为什么只用交这么少的费用就足够，生怕哪出了问题，但在窗口工作人员解释下，周大爷脸上的表情逐渐放松下来，顺利办完了出院手续。

设立于大新县人民医院的“一站式”即时结算窗口，是中国人寿崇左分公司联合崇左市大新县人力资源和社会保障局，在广西全区首次成功构建的健康扶贫“一站式”即时结算服务平台之一。据介绍，之所以推出这个平台有两个原因，一是住院或身患顽疾的贫困户没有条件一次拿出太多住院费用;二是患者在报销医疗费用时，往往会多次往返报销场所、准备多种材料，导致报销延误等情况。为减轻贫困户资金压力以及病患家庭“跑手续”所耗费的时间和精力，中国人寿崇左分公司结合自身资源优势，搭建了这一政保合作的健康扶贫平台。

中国人寿崇左分公司相关负责人表示，之所以选择崇左市作为推动“一站式”即时结算服务平台有两方面原因，一方面，广西是全国老龄化程度最重的少数民族自治区，老年人口尤其是高龄老人规模基数大、增长速度快。广西壮族自治区人民政府估算，预计到2020年，广西65岁及以上老年人口比重将达到11.6%左右，80岁及以上高龄人口也将明显增加。另一方面，广西作为我国贫困县最多的省级行政区之一，脱贫任务重、难度大。其中，仅崇左市就存在百余个贫困村。据广西壮族自治区农业农村厅网站数据显示，截至2017年年底，崇左市农村贫困人口达17.34万人，贫困发生率为8.59%，贫困村共178个。

为降低因病致贫、因病返贫现象发生的概率，中国人寿崇左分公司在构建健康扶贫“一站式”即时结算服务平台时不遗余力。依托医保信息系统，利用互联网、大数据等信息平台，将基本医保、大病保险、民政救助、二次报销、财政兜底等整合在一起，通过人寿保险公司后台系统导入运算模式，让患者出院时实现医疗费用“一站式”即时结报，实现所有报销都在医院内解决，无需再去各单位、各部门“跑手续”。

与过去相比，“一站式”即时结算平台的上线解决了贫困户面临的三个问题。首先，过去贫困户住院需先行缴纳住院押金，导致许多贫困户“治不起病”或者欠下大量外债。“一站式”即时结算平台上线后，贫困户就医时实行“先诊疗、后付费”，无需预先缴纳住院押金，出院时只需负担自负医疗费用即可，大大降低贫困户垫付资金压力，对于患病者来说，更是确保了最佳诊疗时间。其次，“一站式”系统在定点医院及大新县医保综合服务中心均已上线，贫困人口在县内协议定点医疗机构诊治，出院时即可实现“一站式”即时结算。同时，贫困户在县域外医院就医，出院后到县医保综合服务中心“一站式”结算窗口结算，同样享受即时结算服务待遇。最后，报销补偿增多，通过加大二次报销以及政府兜底等环节报销比例，实现贫困人口年内因病住院实际报销比例90%以上，特殊慢性病门诊治疗实际报销比例达80%以上。也就是说，系统上线后，贫困人口在出院时，实际出资不会超过诊疗费用的10%至20%，有效降低贫困户诊疗成本。

今年8月上线的“一站式”即时结算服务，经过三个月的发展取得亮眼成绩。记者了解到，该服务已经在崇左市12家医院全面铺开，惠及贫困人口约17.47万人。9月，广西壮族自治区党委书记鹿心社要求， “一站式“即时结算系统要在全区范围内推广复制。据悉，中国人寿已与凭祥市、天等县等地进行签约，将“一站式”即时结算系统推广至更大的范围，未来为更多贫困患者带来福音。

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