春节即将临近，各行各业的劳动者都满怀着团圆的喜悦踏上归家的路途，但宁波银行业的从业人员为了在春节期间更好的服务广大市民，仍将坚守岗位，奋战一线，打造充满浓浓年味的银行网点，提供不间断的优质服务。

笔者这次来到了工商银行宁波市分行的营业网点，体验了一把充满中国年味的银行服务。一进网点，映入眼帘的是挂在墙壁及柜台的中国结、灯笼等年味十足的挂饰，门窗则贴满了窗花、福字等民俗元素，整个厅堂都洋溢着红红火火的喜庆氛围。银行大堂员工更是满脸笑容的给予亲切问候，主动询问来往客户业务需求，让人在寒冷冬季也倍感贴心服务的温暖。

经过笔者的一番询问，扮靓网点原来是为了给市民欢度新春增添节日氛围，希望市民走进网点就有焕然一新的好心情。正因为如此，工商银行宁波市分行对辖属的166家营业网点进行了节日装扮，从网点内外部环境、物品摆放、节庆装饰等细节入手，利用班后时间美化厅堂环境，力求做到办公机具整齐划一，自助区域、智能服务区域、窗口服务区域服务到位。同时，保证网点内外的灯厢、LOGO标识、门头LED明亮完整，便民服务台设施无故障、无灰尘、方便使用，努力让网点每个角落都靓丽如新。此外，工商银行宁波市分行还在鼓楼支行营业部、江北支行营业部、镇海支行营业部、杭州湾新区支行营业部、宁海支行营业部装饰了有故宫特色的福字、宫灯、春联等元素，红砖黛瓦，玉楼高墙，书藏古今，港通天下……使宁波市民在办理业务的同时，能体验到故宫文创的独特魅力，让这个春节更有年味。

笔者还了解到，工商银行宁波市分行考虑到新年客户喜爱使用新钞的习惯，开展了“换新钱、过新年”特色服务活动，投放18亿元新钞用于满足客户需求。并在节日期间，为确保银行服务不打烊，该行76家营业网点春节期间正常营业，另外64家网点正月初一至初三休息后恢复正常营业。同时，手机银行、网上银行、电话银行等电子银行渠道将继续提供24小时不间断服务，296家自助银行正常运行，客户可以方便地办理存取款、转账、汇款、理财购买、手机充值以及缴纳公用事业费等各类业务。对于急需现金又没有随身带工行卡的客户，工商银行推出的扫码取现功能可以解燃眉之急，客户只要在工商银行ATM机扫描二维码就可取现。

此外，投资理财、个人外汇买卖和个人账户黄金买卖等服务春节期间将照常进行，有外汇和黄金投资需求的客户在节日期间也能进行操作。

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