女子卸载百合网APP仍频遭“红娘”骚扰
深圳特区报讯(见习记者 赵萌)婚恋本应是美好的事,很多婚恋网站和机构的出现确实解决了很多人的相亲难题,但深圳的刘小姐却因为注册婚恋网站受到困扰。因曾经注册过百合网,从去年7月份以来刘小姐一直饱受婚恋网站“红娘”的电话骚扰。记者调查发现很多人都有被婚恋网电话骚扰的问题。
据刘小姐介绍,她在去年4月份下载百合网APP并提供个人信息进行注册。使用两个月后,刘小姐觉得此款APP不好用并选择了注销及卸载。但从7月开始,每隔10天都有百合网的“红娘”给刘小姐电话“推销”婚恋对象,其间刘小姐多次向百合网北京总部进行投诉,明确告知对方不要再电话骚扰,并将自己的号码从系统内删去。虽然得到百合网总部肯定的答复,但电话骚扰问题仍然持续不断,截至目前依然没有解决。刘小姐说:“我对骚扰感到极度厌烦!电话屡禁不止,总有新的百合网员工对我进行电话骚扰,他们每个人都表示没有骚扰,是第一次给我电话,现在我解释的已经很累了,不想再被骚扰了。”
据调查,此类骚扰问题并非个例。很多注册过百合网的人都不同程度地受到“红娘”骚扰。一位姓张的先生介绍,自己注册了百合网后不断受到电话骚扰,有次一分钟内连打5次,接听后还被对方训斥“这么大的人,为何要挂电话?”而王先生反映的情况和刘小姐类似,注销卸载后被不同的“红娘”电话骚扰,并且还有不同省市地区的电话让他去相亲。王先生认为这种天南地北的乱介绍根本不是相亲,就是骚扰和“耍流氓”。
据业内人士介绍,所谓“红娘”其实就是销售,跟楼盘销售一样靠提成获金钱收益。“红娘”拨打电话是他们要完成的任务,人员管理上相对较独立,资料一旦分发很难收回。很多“红娘”使用400或其他企业号段进行拨打,形成了手机难拦截、企业难监管的问题。另外“红娘”为完成业绩,大部分提供资料都是假的,婚恋网站多数已“变味”。
关于服务类电话骚扰问题,律师给出了建议。像刘小姐已注销账户的情况,属后合同义务,可将骚扰电话做通话纪录截图并录音保存,向工信局投诉。如仍未解决,可基于后合同义务提起诉讼,要求停止侵害并要求赔偿损失。
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