陷入泄露用户隐私风波 一夜爆火的啫喱App宣布下架
大众网·海报新闻记者 朱晓冲 济南报道
近期,被视为元宇宙社交App的啫喱在年轻人群中突然爆火,引发了广大网友的关注。2月11日,啫喱App正式上架还不到一个月时间,就在苹果AppStore中国区免费App排行榜的排名超越了常年霸榜的微信、抖音等App,登顶榜一。但几乎同时,该App陷入泄露用户隐私风波。登顶AppStore免费榜的第三天,2月13日晚,啫喱App在其官方微博发布公开信称,即日起从应用商店下架,暂停新用户进入。
啫喱App登顶苹果AppStore中国区免费App排行榜榜一
自2021年下半年以来,虹宇宙、希壤、缓缓星球……无论这些App有没有自己贴上元宇宙的标签,但因具备虚拟形象、社交关系、线上空间等特征,都被外界视为元宇宙概念的社交App。2022年初上架的啫喱也是如此。只是,这些App绝大多数仍处于非常初级的阶段,生命力能持续多久仍是个未知数。
啫喱App是怎么吸引年轻人的?
1月中旬,啫喱App上架,很快,00后女孩子欣就在抖音上刷到了这款App的推荐,并下载了啫喱。“在App里可以自己创造一个3D卡通虚拟人物,并为之搭配头发、服装、宠物等。”子欣说,最让她意外的是啫喱在某些制作细节上,比如服饰、动画、好友陈列柜,都是比较用心的,她的好友甚至会在社交平台上记录每天的卡通人物穿搭。
啫喱App界面(受访者供图)
在啫喱App上,除了捏脸、换装还能干什么?“可以肆无忌惮地发布自己在其他平台因为种种原因不敢分享的内容。”谈及喜欢啫喱的原因,子欣坦言,因为在啫喱上都是自己现实生活中非常要好的朋友,发布内容时不用像微信一样担心朋友圈有没有分好组之类的问题。
画风生动、让年轻人有新鲜感,还与火热的元宇宙概念有一定关系,或许是啫喱能迅速出圈爆火的主要原因。据了解,啫喱的定位是“和密友的线上公寓”,强调做喜欢的自己、邀请好朋友、真朋友进来,而且好友列表上限是50人。熟人社交的定位,让年轻人敢于在这个APP上随意而真实的展示状态。
出圈爆火与争议质疑同在
啫喱虽然在年轻人中迅速出圈爆火,但争议与质疑也接踵而至。
同是00后的刘涵,2月11日在微博上看到很多用户都在讨论啫喱,就跟风下载了,但他在实际使用之后,却给出了“概念中上、体验差评”的结论。
“虚拟人物、社交广场的概念很舒心,一些小细节也做得不错,但是使用一段时间后,就会出现手机卡顿、发热的情况,程序运行也变得非常不流畅。”刘涵表示,随后她在社交平台上看到了不少网友对于啫喱App的吐槽,比如私自访问手机剪切板、通信录,在注册账号后接到诈骗电话;还有博主、服饰品牌公开发文质疑这款App抄袭穿搭、斜挎包设计等,尤其是看到啫喱App涉嫌泄露隐私的争议后,刘涵火速删除了手机上的啫喱App。
2月11日晚,啫喱App开发平台北京一点数娱科技有限公司回应称,该消息不实,“是竞争对手针对‘啫喱’App的有组织、有计划的诽谤,公司已经收集相关证据并报警。”
此外,对于不少用户表示啫喱存在闪退、卡顿、拖曳不流畅、群聊功能不完善等问题,啫喱App在2月13日的公告中表示:“为了让大家有更流畅的使用感,我们不舍地选择了在大规模升级系统期间,主动从应用商店下架,暂停新用户进入,专注于提升现有用户体验。”从超越微信迅速冲到排行榜一到主动下架,短短数日便经历如此大起大落,使得啫喱App再度引发广大网友的热议。
元宇宙时代的社交产品能否掀起社交新风潮?
和希壤、虹宇宙等元宇宙产品一样,用户刚接触啫喱App会有新鲜感,但留存率、用户粘性仍是问题。尽管啫喱App的官方介绍中未将自己定义为元宇宙社交软件,但是,给用户创造线上空间、让用户创造虚拟形象、线上实时交互,这几大功能在最近半年内上线的元宇宙社交概念产品中,几乎都可以找到同款。
“捏脸”、“换装”、模拟人生类的游戏化社交体验,是啫喱用户的“核心”,很多用户被啫喱的画风吸引而来,但“捏人”过后,“不知道下一步该玩什么”。当微信不再私人化时,啫喱这类App一定程度上满足了用户需要个人空间表达的痛点,然而啫喱依旧缺乏通过粘性用户交互的玩法去建立关系,目前用户都集中在自身的表达层面。
已经熟悉了啫喱功能的子欣表示,现在对啫喱的使用频率较刚下载的前几天已经下降了大约一半左右,同样担心泄露隐私的问题,子欣已经将啫喱App的定位功能关闭。“就算这款App以后不流行了,也可以当作自己的一个废话垃圾桶。”
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