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品牌专柜不接受个人鉴定申请?二手奢侈品鉴定难 交易风险升高

2022-03-15 17:52:49    来源:

近年来,随着二手经济蓬勃发展,二手奢侈品消费也跟着水涨船高。记者调查发现,近两年,二手奢侈品交易纠纷屡屡发生,二手奢侈品的真伪如何鉴定、谁来鉴定,一直没有权威解释,消费者的交易风险越来越高。

今年2月,浙江宁波的岑女士花了17000多元在当地一家二手奢侈品店购买了一款手包,因为担心买到假货,岑女士把包拿到了该品牌在宁波的专柜想做一下鉴定,工作人员表示不予鉴定。无奈,岑女士来到宁波市消保委寻求帮助。

在了解情况后,消保委工作人员和岑女士一起来到位于宁波某大型商场里的这家品牌专柜。

某品牌专柜工作人员:我们门店没有任何鉴定这个包的资质,我们也没有这个能力。

随后,专柜一位负责人表示,如果确实需要鉴定,他们可以尝试以“公对公”的方式进行申请。

品牌专柜不接受消费者个人鉴定申请,那是否有被认可的第三方鉴定机构呢?随后,记者拨通了中国检验认证集团浙江分公司的客服电话。

中国检验认证集团浙江分公司客服:我们现在走的是闲鱼验货宝。一定要在闲鱼上买才给鉴定。其它平台或者线下购买是不给鉴定的。

记者了解到,目前有关二手奢侈品交易的立法尚属空白,在遇到上述纠纷的时候,消费者权益保护部门无法可依。

浙江省宁波市消保委秘书长 陈超:国内目前缺少专业的、权威的、大家都非常认可的第三方鉴定机构。由于我们《产品质量法》以及《消费者权益保护法》当时立法的时候,并没有把二手商品作为一种类别囊括进去,从法律适用的角度来讲,我们也是遇到了一些实际困难。

在立法空白的大背景下该如何规避二手奢侈品交易风险?宁波市消保委一方面呼吁相关品牌方要承担起应有的社会责任,保护消费者合法权益,一方面也提醒消费者谨慎消费。

浙江省宁波市消保委秘书长 陈超:在购买二手奢侈品,尤其是单价非常高的过万的奢侈品的时候,尽量还是选择到线下的门店,因为线下相对来说,还是有一定保障的。

关键词: 品牌专柜不接受个人鉴定申请二手奢侈品鉴定难 交易风险

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