文/制图 羊城晚报记者 胡彦 戴曼曼

六大国有银行的营收、利润和资产规模均创下历史新高的背后，细读银行年报，还透露了哪些个关键信息？中、农、工、建、交这五大行创下近8年来的最好业绩；六大行的净利润增长绝对数值，则创下10年来最好业绩；工商银行资产规模超过35万亿元，稳居国内第一；邮储银行资产规模同比增速为六大行中最快，达10.9%。

此外，值得留意的是，六大行中有四家合计减少538个网点，其中建设银行减少231个网点；员工的数量合计减少超过1万人，但是与此同时薪酬幅度上涨超过10%，数字背后，银行正在通过各种方式展现网点智能化转型的决心以及线上云服务加强的趋势。

日赚约35亿元 不良率集体改善

年报数据显示，2021年国有六大行的营收、利润和资产规模均创下历史新高。总资产合计145.47万亿元，净利润之和近1.3万亿元，相当于日赚约35亿元。

近10年来，国有银行整体资产规模持续扩张。工商银行、建设银行进入“30万亿元俱乐部”，资产规模分别达35.17万亿元、30.25万亿元。其后是农业银行，资产规模达29.07万亿元。“第三梯队”的邮储银行和交通银行的资产规模偏小，分别为12.59万亿元和11.67万亿元。

在国内经济稳步恢复的背景下，国有大行资产质量稳步向好，不良率集体改善。截至2021年年末，农业银行、工商银行、建设银行、中国银行、邮储银行不良率分别为1.43%、1.42%、1.42%、1.33%、0.82%，交通银行不良率最高，为1.48％。

一边缩减一边转型 网点功能更多元

羊城晚报记者梳理发现，六大行中，有四家银行的网点在去年都出现了不同程度的减少，合计减少538个网点。

其中，建设银行去年的动作较大。从数据来看，2021年末的境内外营业机构共计14510个（其中境内机构14476个），相比2020年年末的14741个减少231个。农业银行2021年年末的网点共计 22807个，相较于2020年末的22983个减少176个，减少数量为第二多。中国银行2021年年末的境内外机构共11452家（其中内地机构10902家），减少98家。工商银行减少幅度最小，2021年年末营业网点15767个，对比上年末减少33个。

关于网点减少的原因，各家年报也都正面或侧面给出解释，主要可以概括为包括优化网点布局、推动网点转型等。例如，削减动作最大的建设银行在年报提到，优化网点布局建设，重点保障京津冀、长三角、粤港澳大湾区等国家重大战略规划区域及重点城市渠道建设资源投入；低效网点整治和网点布局优化一体推进，加大城区低效密集网点撤并迁转，拓展城市规划新区和县域网点覆盖。工商银行年报也显示，2021年完成网点布局优化714家，在广东等地区试点碳中和“零碳网点”。

值得留意的是，网点在数量收缩的同时，也被赋予了转型升级的期望。比如，中国银行、工商银行均在推动网点数字化转型；农业银行则是推动网点从业务处理中心向营销中心转型。

网点本身的功能正在变得多元化，中国银行就表示，其推动网点成为全渠道、全场景、全生态的营销服务综合体，在广东首家推出“5G智能＋湾区馆”，将5G通讯、跨境服务大数据、人工智能、语义分析、生物识别等新科技元素综合融入网点服务中，是业内首家利用5G和人工智能技术实现点餐式金融服务的银行网点。

减员逾万名 涨薪幅度超10％

年报透露出来的数据显示，2021年，六大行中有5家银行员工数量同比减少，但人均薪酬均涨超10%。

从银行员工人数来看，农业银行的员工人数最多，超45万人；工商银行排第二，员工人数超43万；建设银行、中国银行的员工人数依次为35万余人和30万余人；邮储银行员工数为19万余人。交通银行的员工人数最少，为9万余人，是唯一少于10万人的国有银行。

数据显示，2021年工商银行、农业银行、中国银行、邮储银行、交通银行的员工数量均有所减少，分别减少5698人、3826人、2762人、581人、478人，合计减少了13345名银行员工；而建设银行则增加员工1581人。

事实上，多位银行业内人士都曾表示，从线下来看，随着网点的优化转型、智能化网点假设背后，一般银行的前台服务人员确实呈现减少的趋势，优化人员配置成为各家银行的共识。

从线上来看，云端服务的优化也是一个原因。例如，工商银行发布手机银行7.0 版，其年报中提到，手机银行“完成了从传统物理网点‘面对面’到线上‘屏对屏’互动”的转变，目前工商银行新增手机银行客户数0.53亿户，也是手机银行客户总数最多的银行。

为何有些银行的人员反而增加了？年报中的数据也给出了答案，即科技赋能的背后，一些银行的科研人员人数有所增加，例如交通银行的金融科技人员从2020年的3976人增加至2021年的4539人。

值得留意的是，银行人员减少了，工资增多了。从人均年薪来看，交通银行人均年薪最高，达40.75万元；建设银行人均年薪为33.71万元，排在第二位；邮储银行、中国银行、工商银行、农业银行的人均年薪分别为33.3万元、32.45万元、32.1万元和30.45万元。六大行的人均薪酬同比增幅均涨超10%，其中邮储银行以15.87%位列六大行同比增幅首位。

关键词： 四大行网点去年再减538个 六大行平均薪酬涨一成