为落实全国稳住经济大盘电视电话会议、河南省委稳经济促增长工作部署会议、鹤壁市委“大干六月份，实现双过半”经济工作动员部署会议精神，持续深化推进“两个健康”示范市创建工作，鹤壁市集中开展以“贴心服务暖人心，纾困解难促发展”为主题的“暖心服务周”专项行动。

提高政治站位，强化组织领导。一方面加强组织领导。在充分征求涉企部门意见、了解企业所需所盼的前提下，鹤壁市创建全省新时代民营经济“两个健康”示范市领导小组办公室印发《民营企业“暖心服务周”专项行动实施方案》，明确活动时间地点、活动主题、活动内容和活动要求，确保组织开展的每项活动能服务到民营企业的心坎里、关键处;另一方面营造宣传氛围。鹤壁市县区充分利用报纸、公众号、视频号等多种形式就民营企业“暖心服务周”专项行动活动内容进行大力宣传。召开鹤壁民营企业“暖心服务周”专项行动启动仪式，涉及五个县区、三个功能区，共20多个涉企部门参与。

加强统筹联动，形成工作合力。一是市县联动。民营企业“暖心服务周”活动每两个月开展一次，一次持续两周，市县先后召开、压茬推进。根据地区和企业实际提供“点餐式”“菜单式”特色化服务，营造服务民营企业浓厚氛围，有效帮助民营企业渡过难关;二是部门联动。市县“两个健康”创建办各专项工作组、各成员单位既同频共振、步调一致，又分工明确、互为补充。“两个健康”创建办对各部门活动开展情况进行监督检查，将活动开展情况纳入“两个健康”考核督查重要评价指标体系，督促各单位切实将暖心服务落到实处;三是平台联动。充分发挥市县乡村“两个健康”综合服务平台“鹤商家园”“同心家园”“乡贤家园”“暖心家园”作用，把服务延伸到乡村街道，打通服务企业“最后一公里”。同时，依托市县乡三级民营企业诉求响应智慧平台和政企“恳谈日”活动，开展线上线下诉求纾困解难服务。

周密部署安排，精心组织活动。一是倾听企业诉求。开展“政企面对面恳谈日”活动，组织涉企部门与商协会和民营企业负责人就企业发展中存在的问题进行深入沟通交流，“暖心服务周”期间帮助解决企业用工、融资贷款等问题130余条;二是及时宣讲政策。工信、发改、科技等部门联合组建涉企部门政策宣讲“人才库”，就国务院扎实稳住经济六个方面33项措施、河南省稳住经济九个方面155项措施、项目审批、申报条件、流程等为企业代表1500余人次进行宣讲，发放《鹤壁市民营企业“暖心服务周”专项行动政策汇编》1000余本。提高服务水平。举办“五位一体”助企服务人员培训班，邀请金融、工信、科技、财政、人社等部门结合市情县情、各级政策、工作实际为服务管家进行授课，提高助企服务能力。实施“千人万企”科技政策服务行动，为企业创新创业提供精准化服务;三是助力银企对接。深入推行“科技贷”，加大科技金融支持力度。邀请中国银行鹤壁支行、工商银行鹤壁支行、建设银行鹤壁支行、郑州银行鹤壁分行等40余家银行与企业进行对接，就惠企政策、金融产品等深入探讨。

举办线上银企对接会，邮储银行鹤壁分行就金融支持中小微企业发展信贷政策与信贷产品等进行宣讲，全市金融机构与企业达成项目初步贷款意向金额5亿余元。在强化人才引培方面，实施“招才引智”“兴鹤聚才”“千人计划”等工程，开展校企对接、技能培训，解决企业用工需求。组织富士康、祥隆食品有限公司、天鹤汽车模具有限公司等100余家企业进行现场招聘，4200余人与企业签订就业协议;提供法律服务。开展院长接待日、“警企恳谈会”、法律风险防范讲座、“同心服务团”走访企业等形式多样的专题活动，为800余家企业提供律师咨询、劳动关系协调等服务;开展教育培训。举办“万人助万企”民营企业家综合素质提升班、企业家读书会活动，有序推进“万企兴万村”行动，深化民营企业家理想信念教育。(张粲)

关键词： 民营经济 惠企政策 金融产品 民营企业家