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海报新闻记者 邓波 报道

8月1日下午2时左右，四川省G93成渝环线高速乐雅段乐山至雅安方向864公里处发生一起汽车起火事故，事故中有人员受伤。海报新闻记者多方确认，此次起火的汽车为理想汽车旗下的“理想one”型suv汽车。2日下午，理想汽车客服回应海报新闻记者采访称，当地消防部门已经就起火介入调查，事故具体原因还需消防部门的进一步调查和分析，如果消费者对车辆有安全方面的担忧，可就近到维修中心进行全面检测。

海报新闻记者获取的现场视频显示，发生起火的理想one轿车停靠在应急车道内，车辆后半部正在猛烈燃烧，产生了剧烈浓烟，车辆前部大灯还在正常工作，但驾驶室车门已经打开。另一段现场视频显示，高速交警到达事故现场，一名女性乘客疑似因事故受伤被送上警车。消防救援结束后，汽车仅剩骨架，其前部增程器位置受损严重，车辆尾门从车身主体脱落。8月2日，海报新闻记者多方核实获悉，起火车辆为理想汽车旗下的新能源增程式汽车“理想one”。

对于车辆起火原因，高速交警部门表示，正在进一步调查中，暂未有明确结论。8月2日下午，理想汽车官方客服向海报新闻记者证实，8月1号下午1时17分，该品牌确有一辆“理想one”型汽车在四川省成渝高速上起火。事发后，理想汽车第一时间就派出技术和工程人员前往事发地点，确认用户以及车辆的状况，目前当地消防部门已经介入调查，事故的具体原因还需要等消防部门的进一步调查和分析。

针对部分消费者对“理想one自燃”的担忧，该客服表示，每一台理想车辆在出厂之前，都经过严格的质量把控，“如果您对这方面有担忧的话，可以前往当地的维修中心，让咱们维修专家给车辆做一个全面的检查。”此外，海报新闻记者了解到，因起火在事故中受伤的乘客已经被送往当地医院进行治疗。四川高速管理部门表示，目前针对此事的相关调查尚在进行中，还没有明确的结论。

理想汽车官方网站显示，2022年8月1日，理想汽车公布2022年7月交付数据，同日，第二十万辆理想ONE在理想汽车常州基地下线。2022年7月，理想汽车交付10,422辆理想ONE，同比2021年7月增长21.3%。自交付以来，理想ONE累计交付量已达194,913辆。

关键词： 客服回应理想one汽车高速上起火事故原因还需等待消