海报新闻见习记者 孙佃潇 北京报道

(资料图片)

近日，海报新闻就修正药业产品被质疑虚假宣传一事进行了报道。消费者在某直播平台购买了一款宣称“三瓶见效”的“修正人参首乌草本精华液”祛白发产品，严格按照要求使用后，却没有起到任何效果。

8月18日，海报新闻记者在几家电商平台看到，修正旗下的多家店铺仍在销售该产品，客服称该产品可调理多种原因造成的白发，并可自然转黑。对此，山东省药品监督管理局相关负责人在接受海报新闻记者采访时明确表示，化妆品不存在祛白发这种功效。

“顽固”的白发，“消失”的号码

与此前消费者张倩向海报新闻记者所反映的情况类似，8月18日，记者在淘宝平台的修正旗舰店看到，其正在销售“修正人参首乌草本精华液”这款产品。

“这款精华液可以通过激活毛囊分泌黑色素细胞功能，再给毛囊补充营养，提高络氨酸酶活性，可以控制白发数量并且逐渐恢复原状。”淘宝平台的修正旗舰店客服称，该款产品主要是调理“少年白”、“老年白”、遗传性白发、孕妇产后白发、压力大造成的白发，并可自然转黑。针对使用效果，该客服称，根据顾客反馈，一般使用2-3瓶便可达到明显改善。

但是，据张倩反映，她坚持用完了3瓶“修正人参首乌草本精华液”，却未见任何效果。

在淘宝平台的修正旗舰店产品参数介绍处，记者发现，该产品功效显示为“强韧防断发”；而在消费者的带图评价中，其外包装上的产品功效显示为“蕴含人参、侧柏叶、何首乌、姜根、知母等植物养发成分，滋润头发”，并未提及“白发转黑发”的相关说法。

随后，记者拨打该产品外包装上标注的联系电话，却显示“无此业务号码”。

“三瓶见效”属夸大、虚假宣传

“修正药业是大品牌”，张倩向记者坦言，当初之所以购买该产品，主要还是相信大品牌的产品效果有保障，没想到却成了“智商税”。同时，在淘宝平台的修正旗舰店，记者看到该产品在宣传中明确显示“权威检测、药监局备案”，并公布其化妆品备案编号为“粤G妆网备字2021621504”。

记者尝试联系广东省药品监督管理局，电话并未接通。

山东省药品监督管理局相关负责人告诉记者，化妆品备案属于告知性，符合《化妆品注册备案管理办法》的相关规定后方可进行备案。“但是化妆品不存在祛白发这种功效，而且‘三瓶见效’这种说法，单纯从广告宣传的角度来说都不允许，属于夸大、虚假宣传。”

同时，记者在国家药品监督管理局官网看到，2020年6月29日发布的《化妆品监督管理条例》第二章第二十二条中指出，化妆品的功效宣称应当有充分的科学依据。同时，在第三章第四十三条中指出，化妆品广告的内容应当真实、合法，不得明示或者暗示产品具有医疗作用，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

针对此类情况，消费者究竟该如何维权，海报新闻记者也将持续关注。

（注：文中“张倩”为化名）

欢迎您提供新闻线索，一经采纳，及时刊发。海报新闻北京报料热线：010-64004224，报料邮箱：hbxwbjbl@163.com。

关键词： 宣称三瓶见效的修正祛白发产品是智商税吗药监