人寿意外险理赔：免赔额一般在0-100之间，报销比例一般在80%-100%之间。以国寿百万如意行为例：

1、意外身故/残疾：包括意外事故和意外伤残，30-40岁：理赔160%，41-60岁：理赔140%，61岁以后理赔120%。

2、一般意外：包括门急诊费用的补贴，按保额的10倍进行给付。

3、步行/骑行意外：额外给付5倍保额。

4、私家车和电梯意外：因意外事故导致疾病的住院医疗费用可以申请理赔，并额外给付10倍保额。

5、公众场所和8种自然灾害意外：赔付保额的20倍保额。

6、意外住院津贴：保险公司可每天给付一笔津贴，每日2%保额，年度180天，保障期间1000天。

7、特定意外重症：意外住院津贴基础上，额外每日2%保额，年度30天，保障期间200天。

投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。保险公司在收到领取保险金申请书及本合同约定的证明和资料后，将尽快作出核定进行理赔。

中国人寿意外险理赔流程如下：

1、发生意外事故后，拨打中国人寿客服服务热线，转接人工坐席进行意外事故报案登记。还可以通过业务员协助报案登记。

2、意外事故造成的医疗费或者身故残疾赔付，需要针对不同的情况准备好理赔资料，在报案登记时，客服会发送相应的资料准备信息，准备齐全资料后到保险公司申请理赔。

3、被保人或者委托其他人员携带好理赔资料到保险公司柜面进行办理，小额理赔案件可以通过线上提交资料进行理赔。

4、保险公司接收到理赔资料后进行审核，审核通过后会将赔付金打入所留的银行账户里，若审核没有通过，也会告知被保人具体情况。

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