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来源：人民日报健康客户端

“今年3月中旬以来，公司先后向浙江、上海、新疆、香港等地区捐赠多批次、多人份抗原检测试剂，目前公司累计向全国各地捐赠新冠检测试剂物资累计约1000多万人份以及大批设备和核酸检测试剂，折合人民币约1.25亿元。”1月10日，浙江东方基因生物制品股份有限公司总经理方效良向人民日报健康客户端介绍，在目前新冠检测试剂供不应求的情况下，东方基因严格把好产品质量关，抓好新冠病毒检测试剂的生产保供。

1月9日，东方基因新冠检测试剂生产线紧张忙碌着。东方基因供图

回忆起过去一年的生产保供，方效良表示全力支持国内疫情防控大局是公司永恒的宗旨。“2022年3月15日我们取得国家药监局新冠病毒抗原试剂注册证后，在国家药监局和浙江省药监局的支持和帮助下，及时对新冠病毒抗原产品出口与国内上市进行了生产切换，果断推掉国外好几批大的订单，在取证3天后，第一批产品生产下线，一周内就实现了规模化生产。”

2022年底，面对巨大的检测需求，东方基因加速扩大产能，投入超过亿元的自动化生产设备，分配产线，进行效率最大化改革。短期内，东方基因生产资料紧急扩张75%，人工生产人数翻了三番，车间主任人员翻倍。

“产能翻倍更要加强质量和售后服务。”

方效良介绍，2022年6月中旬以来，东方基因及时总结上海等地抗疫中好的做法，对所有客户投诉进行梳理，并结合各级药品监管部门飞行检查和日常检查中发现的问题，进行优化升级。“我们的售后服务中心，400热线全天24小时持续接听，并拍摄抗原自测五步法操作视频，通过微信公众号抖音两分钟，手把手教会新冠抗原试剂正确使用，为客户、市场解决了部分操作难题。”

针对不同使用人群，东方基因陆续开发了10多款新冠病毒检测系列产品，“如老人小孩使用的新冠唾液笔，更适合家庭环境使用、新型冠状病毒抗原检测电子笔和手掌式荧光免疫仪器和试剂，便捷快速的同时，更能进行智能诊断，实现精准数字型检测，可避免误判误读，其中一些产品已在全球抗疫一线发挥作用。”方效良表示将以研发为“帅”，持续改进创新提升产品质量。

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