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“药事服务”专业店来了!

2023-07-07 10:03:53    来源:商业新知

近日,重庆市药品监督管理局印发《2023年“渝安药事服务店”建设试点工作实施方案》的通知。《通知》指出,想要获得“渝安药事服务店”牌匾的药店,必须满足这两条总则:

1、企业依法经营,诚实守信。在近3年来日常检查中无严重违反GSP及其它违法违规行为。

2、药品零售连锁企业必须实行“七统一”管理。满足这两个条件的药店才能申请“渝安药事服务店”。


(资料图)

另外,评审内容共分质量安全和药事服务两大模块,从两大模块的分值来看,药事服务(66分)所占分值远远高于质量安全(34分)的分值,由此表明,为顾客提供丰富的药事服务将是未来药店发展的主要方向。

其实,在重庆市药品监督管理局印发《2023年“渝安药事服务店”建设试点工作实施方案》的通知前,已有多地市药监推出“药事服务站”。

嘉兴市

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近日,嘉兴市市场监督管理局官方公众号发布了24家民生药事服务站名单,民生药事服务站可为周边居民提供合理用药用械指导、自助健康测量、个人药物使用档案、安全用药知识讲座、中药切片、中药识别等多项规范化药学服务,市民遇到药品、医疗器械购买使用等方面的问题,可以到就近的民生药事服务站寻求专业解答与帮助。

嘉峪关

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近日,嘉峪关市场监管局官方公众号发布《三抓三促”行动进行时 | 嘉峪关启动2023年度民生药事服务站建设工作》,希望建设民生药事服务站能为周边群众提供专业的用药指导与帮助,不断提升人民群众购药用药的体验感、获得感、幸福感、安全感。

蚌埠市

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近日,蚌埠市市场监管局发布《积极推进零售药店药事服务站试点创建活动》的新闻写道,在全市开展零售药店药事服务站创建活动,使群众在家门口就能享受到全方位、一站式的药事服务。

甘肃省

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去年,甘肃省首批民生药事服务点投入试运营,金昌市金川区市监局从全区82家零售药店中,择优遴选出5家药店作为民生药事服务站的创建主体。

连云港

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去年,江苏连云港市药监局发文,采取四项措施积极推进零售药店药师服务示范创建工作,要求试点药店设药事服务台,店内执业药师等专业人员为群众提供用药指导等服务。

浙江省

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民生药事服务站建设是2021年浙江省政府十大民生实事项目之一。2021年后浙江多地相继遴选药店增设“民生药事服务站”。2023年,民生药事服务站建设再次入选省民生实事项目。让居民在“家门口”享受到专业的用药用械咨询服务。

当然,还有其他很多地区都在建设药事服务站。那么,民生药事服务站和普通零售药店有什么区别呢?

“药事服务店”其实是普通零售药店的升级版,经过药监验收认可、过程管理、接受监督,促使零售药店充分发挥执业药师的专业能力,从用药指导、用械指导、安全用药知识、顾客用药随访到中药打粉、中药切片等均提供服务内容选择。居民遇到药品、医疗器械等方面的问题时,可以到附近的“民生药事服务站”寻求专业解答与帮助。

我国人口老龄化趋势日益明显,未来将需要越来越多的药学专业技术人才为老年患者合理用药以及咨询、指导等提供个性化、全程化、规范化的专业服务。所以,药学服务将逐渐受到国家的重视,执业药师也将更受重视。

相应地,随着医药行业的不断发展,药店的服务中心将从以“药品”为中心转向为以“患者”、以“服务”为中心,药店想要提升核心竞争力就必须提升药学服务。

来源:重庆市药品监督管理局、中国药店

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