坚持主动作为，在疫情防控中彰显央企责任

面对2020年初新冠肺炎疫情，中国人寿广西分公司发挥央企力量，深入贯彻落实疫情防控相关要求，实现全区系统员工、伙伴、客户“零感染”，助力打赢疫情防控阻击战。

同时，中国人寿广西分公司勇担社会责任，积极组织捐款捐物捐保险，向自治区红十字会捐赠50万元，专项用于支持广西新冠肺炎疫情防控工作;向湖北疫区、天等县进远乡进远村捐赠防护口罩;组织全区系统广大党员踊跃捐款，开展“国寿有爱，佑您安康”康E无忧保险赠险活动、“三八”国际妇女节保险赠送活动等，以实际行动支持抗疫。

据了解，疫情期间，中国人寿广西分公司第一时间启动应急预案，实时关注疫情变化，不断升级服务举措。公司开通理赔绿色通道，主动优先处理因疫情影响出险的客户，最大限度简化流程，做到应赔尽赔、能赔快赔;安排专人负责、及时跟进疫情期间客户报案及受理情况，所有赔案实现“云处理”;不断升级推出应对新型冠状病毒肺炎的“7×24小时线上理赔”、“主动寻找客户”等八项理赔服务举措，解决客户“急难愁盼”问题。

坚持多措并举，助力乡村振兴续写新篇章

2020-2021年，中国人寿广西分公司通过采取一系列措施，帮助定点帮扶县巩固脱贫攻坚成果，消除返贫风险，与乡村振兴有效衔接。

两年来，坚持做好防贫业务推广。依托龙州、天等两个定点帮扶县的成功经验和业务模式，不断扩展小额人身保险范围。截至2021年11月末，小额人身保险业务已覆盖全区114个县区、33.1万人，其中覆盖建档立卡人数5.7万人，赔款支出353.7万元。

同时，坚持加强乡村振兴帮扶干部队伍管理。积极选派政治素质过硬、能力才干过关的干部投身到巩固脱贫攻坚成果和乡村振兴有效衔接中，认真做好乡村振兴驻村队伍轮换工作。截至目前，全区系统乡村振兴帮扶点36个，累计派出73位驻村帮扶干部，2021年重新选派17名驻村帮扶干部，继续为巩固脱贫攻坚成果、助推乡村振兴贡献力量。

此外，坚持加大乡村振兴帮扶点支持力度。积极开展龙州县彬桥乡安镇村黑山羊养殖、天等县进远乡进远村养鸡建羊舍、三江县同乐乡桂书村桂书屯广场改造三个捐赠项目，合计捐赠金额117.8万元。截至目前，全区系统共向帮扶点提供乡村振兴资金支持50.6万元，开展消费帮扶金额96.98万元。

坚持引资入桂，大力支持广西经济社会建设

2020-2021年，中国人寿广西分公司在深耕保险主业、保障自身发展的同时，加快改革创新步伐，提升运营管理能力，加强风险防范机制，不断拓宽服务领域，紧跟中国人寿“鼎新工程”进程，建立多层次的高质量发展评价体系，更加注重质量、结构、效益协调发展。

据介绍，中国人寿广西分公司积极推动联合驻桂成员单位共同争取集团公司的支持，推动险资入桂取得一定成果。截至2021年三季度末，中国人寿在广西存量投资规模423.35亿元，投资项目和主要领域包括债券410.91亿元、债权投资计划12亿元、上市公司股票0.44亿元。此外，已谈妥投资项目1个，投资规模50亿元;在谈项目3个，投资计划总额70亿元。

2022年是国家“十四五”规划实施的关键一年。中国人寿广西分公司将进一步履行央企使命，将推动公司高质量发展，与服务国家区域发展战略紧密结合，与全区各族人民的保障需求同频共振，更好地服务广西经济社会发展、服务广西各族人民!

(王列娜 钟智超)

关键词： 中国人寿 大病保险 扶贫倾斜政策 建档立卡