天财险上海分公司目前有17家分支机构。近年来,面对非车险市场激烈的竞争态势，在总公司的统一领导下，上海分公司(简称“上分”)领导班子始终坚持“实现双优”发展的理念,秉持“大力发展非车，优化险种结构”的战略决策，克服种种困难，实现非车险业务不断迈上新台阶。2016年非车保费规模9千多万元，实现年均20%以上的高速增长;2017年提前达成1亿保费目标。分公司促进非车险业务发展的主要措施为：

首先，加强组织建设。新设非车险发展委员会，定期剖析市场,定期分析竞争对手;定期研究差异化配置的科学性和合理性;定期自查在发展过程中存在的缺陷，查找问题，及时解决发展障碍;定期不定期的制定本公司非车险的发展策略。在分析内外部基础上，为17家机构制定可行的非车业务发展措施。

其次，完善渠道建设。加强多元化渠道建设，提升业务拓展能力。一方面整合天财险上海分公司内部资源，加大银保合作力度。银保渠道是非车险业务重要的增长点，上分把银保渠道作为优质业务发展的重中之重，深化与重点银行的合作，提高现有合作网点的产能，也加强与佰赢的合作。同时，出台了与银保合作相适应的政策。另一方面加强与外部经代渠道合作。经代渠道掌握着重要的保险资源，尤其是在重大项目及招标业务领域，有较强控制力。天财险上海分公司通过与经代公司合作，全面促进非车险业务发展，并提升专业技术能力。

第三，构建核心团队。根据天安财险总公司“双优战略”和“腾龙换鸟”的要求，引进华泰公司核心销售团队的高层管理人员和销售人员，成立重客部，有效推动非车业务发展。例如，凭借完善的服务方案和良好的信誉，上分从众多竞争者中脱颖而出,成功承保陕西延长石油集团出口产品责任险，保费收入25万美金，开启了上海分公司出口责任险的新篇。

第四,实行差异化管理。依据辖内机构在客户来源、专业水平、管理能力、发展阶段和经营效益等方面的差异，本着“利润为先，效益发展”的核心理念，在2017年将天财险上海分公司17家机构按照“发展能力、盈利能力、专业能力及管理能力”四个维度，分成双优型、潜力型、专营型和规模型，实行机构分类，辅以不同的资源配置、管理重点和考核标准。在机构分类基础上，对它们采取差异化管理方式，即重点培育、普遍培养、强化培训、抓大绝不放小的措施相结合，已经培育成1家四千万级四级机构，1家两千万级四级机构，1家千万以上四级机构，并提高了其他机构的非车险拓展能力。

第五，实行扁平化管理。根据上海非车险市场大、业务分散的特点，非车险部实行扁平化管理机制，使管理重心下移基层经营单位，不仅能迅速应对市场变化，而且能提供客户更优质服务;与此同时，分管领导和相关部门积极主动下基层，做好协调管理工作，为基层提供必要服务和支持。比如，当发现某机构好的做法时，就迅速在另外16家机构中交流分享、使之转化为生产力;若到基层发现困难或问题，就组织召开座谈会等进行对口帮扶指导。扁平化管理方式充分调动了组织上下各个岗位干部员工的积极性，形成齐抓共管的良好局面。

第六，完善激励保障机制。一是设立非车险大项目、创新项目奖励机制。为鼓励员工创新,培养创新型人才,对大项目、创新项目有重大贡献的员工给予奖励;二是通过竞赛选拔人才。通过举办风控合规、核保技能等知识大赛，为非车险团队选拔后备人员;三是根据市场需求和监管政策的变化，加强基层干部队伍的培训教育，全面提高员工的职业素质，提升工作的主动性和积极性，培养爱岗敬业精神, 增强员工的团队意识与合作精神,增强服务观念。这些措施为非车险业务发展提供激励保障作用。(天安财险 罗建原 薛爽爽)