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金融知识宣传教育能够主动预防和化解潜在矛盾，维护金融稳定，增强消费者获得感、幸福感和安全感，因此备受政策面、社会面重视。2022年是人民银行、银保监会、证监会、国家网信办联合开展金融知识普及活动的第四年，这四年来，丰富多彩的金融宣教活动在各地开展，帮助消费者、投资者学习基础金融知识，防范非法金融活动，更好地共享金融改革发展成果。

百年人寿多年来积极响应国家主管部门号召，持续强化金融知识宣传教育工作。自2019年起，百年人寿专门成立消费者权益保护工作（事务）委员会，在该部门的统一组织下，将金融宣教作为重点工作之一，通过常态化宣教、大型集中宣教活动等多方面入手，同时注重发挥数字化手段和线上教育优势，充分运用数字化信息化手段，策划推出深度文章、宣传海报、长图文解析等融媒体产品，高效带动广大消费者学金融、懂金融，增强网络安全意识、风险防范意识和网络防护技能。

在常态化宣教方面，百年人寿原创 “以案说险”风险提示文章，通过各级互联网媒体、官方自媒体、官网等多种线上宣传平台，在2022年已发布原创教育宣传文案231条，原创教育宣传文案点击数量超过24万次。此外，在2022年的“3·15”教育宣传周活动中，百年人寿以“共促消费公平 共享数字金融”为主题开展多项宣传工作，活动周期共开展各类线上线下(行情300959,诊股)宣传教育活动683次，宣传活动触及消费者超过50万人次。

对于防范意识及鉴别能力较弱的老年人群体，百年人寿推出金融宣教特别策划《管好自己的养老钱》，通过“以案说险”的方式，洞察老年人常见的金融风险问题，策划投资理财、洗钱诈骗、电信诈骗、代理退保等四期老年群体宣传系列内容，目前已在线下339个网点投放老年群体宣传材料，线上宣传覆盖人群超过5万人次，帮助老年消费者树立理性投资观念，提高老年人权益保护意识。

百年人寿坚持“以客户为中心”发展战略， 秉承“悦客户以服务”的企业使命，积极响应银保监会等单位的号召，针对性开展金融知识宣传、理性投资宣传以及老年金融风险防范宣传等工作，以实际行动展现企业担当，将消保工作落入常态化，助力消费者提升金融素养，从而有效保护自身财产权益。

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