多种风险因素并存

除了显而易见的新冠肺炎疫情风险以外，2022年，全球其他长期性安全风险也可能干扰企业业务。国际SOS高级差旅风险经理张盈妍从两个方面建议企业去加强海外安全风险的防范：一是信息监控，很多企业在海外项目现场做了非常好的安全防范，但还是要注意国家和地区的大环境变化，以及这种变化可能会对当地的外资项目和外企员工造成的风险;二是要提前做好升级管理计划，一步一步根据情况变化来提前进行角色分配、任务划分，最终在海外安全局势不可控、没有办法继续运营的情况下，启动安全撤离措施。

国际SOS中国董事总经理高卓表示，“国际SOS中国团队最主要的任务之一是支持中资企业在海外复杂的风险环境之下持续运营核心业务，国际SOS为这些企业的员工提供相关的支持和援助。”

自然灾害和极端天气越来越受关注。21%受访者预计，包括极端天气在内的自然灾害将在2022年对企业机构造成业务干扰。紧随的安全风险因素还有交通出行问题(19%，包括本地、所在地国家境内、跨国差旅)，以及安全威胁和社会动荡(16%)等。

国际SOS安全服务部总监Mick Sharp表示，2022年，各企业机构必须意识到，全球长期性安全风险问题并没有因为疫情而结束，犯罪、社会动荡、恐怖主义和其他地缘政治问题仍然存在。在许多情况下，这些问题引发的风险有增无减。一些地区的疫情封控和疫苗推广等措施，造成了当地局势紧张，在某些地区还加剧了社会动荡和暴力行为等事件。

“随着各个国家和地区持续发布疫苗接种政策，或增加对未接种者的限制，我们预计2022年这些紧张局势在某些地区将持续激化。除与新冠肺炎疫情有关的因素外，自然灾害、地缘政治、所在国家内部冲突和犯罪事件将继续影响全世界的企业。随着2022年许多企业的差旅活动逐步复苏，以及企业对本国境内员工关照义务的需求愈加关注，这些影响将愈发突出。”Mick Sharp表示。

Mick Sharp认为，作为应对，企业机构必须能够识别当前内部和外部危机管理的盲点，并立刻采取行动，制定有效的决策，并增强企业韧性。企业机构必须让差旅员工和本国境内员工及时获得客观、具有前瞻性、并针对具体地点的健康和安全风险信息。及时跟进政策及法规变化也很重要，企业机构需要确保拥有正确的流程来履行员工关照义务。(王方琪)

关键词： 心理健康问题 员工生产力 风险因素