2018年6月5日11时26分,中国大地保险接到报案，由中国大地保险承保的大地欢乐游境外旅游意外险于2018年6月4日14时在加拿大发生单车车祸事故。目前事故造成35人受伤、1人死亡、1人病情危重。

事件发生后，中国大地保险第一时间启动突发事件理赔应急预案，成立“应急工作领导小组”，查勘人员保持手机24小时畅通，全员待命，及时追踪国外人员受伤及治疗情况，随时关注该事故后期进展。

此外，针对此次车祸事故，中国大地保险推出了以下5项理赔应急举措：

一、 24小时多渠道受理报案

24小时受理报案咨询。客户可通过拨打全国统一客服热线95590进行报案和咨询，也可以通过微信报案、柜面报案、销售人员报案等多种方式报案咨询。

二、及时跟踪案件进展

及时跟踪了解案件最新进展，如有客户回国治疗，积极安排查勘人员进行探视。

三、开通绿色理赔通道，简化理赔手续

启动理赔应急机制，简化理赔单证手续，简化事故证明材料，简化理赔申请手续，取消定点医院限制。

四、提供无保单理赔服务

针对此次车祸受伤人员，经核实申请人提供的保单基本信息与我公司信息库相吻合，可进行无保单理赔。

五、预付赔款

对本次车祸伤亡人员，中国大地保险将优先预付赔款。

中国大地保险将持续、密切关注该事件的最新进展，并配合监管部门及政府做好各项理赔工作。