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德华安顾人寿聚焦发展价值业务 满足消费者的多元化保险需求

2022-01-12 11:00:27    来源:

日,由和讯网主办的“第十九届中国财经风云榜之保险行业评选”结果重磅揭晓,德华安顾人寿凭借在经营指标、服务品质、科技创新等多方面的亮眼表现,荣获“年度影响力合资保险公司”奖项。

2021年,德华安顾人寿坚持长期、稳健、可持续发展的方针,聚焦发展价值业务,“数字化+个险”战略向纵深落地,在行业普遍面临发展困境的环境下,价值业务发展多线突破,实现了整体经营态势稳中向好,在高质量发展的道路上持续迈进。2021年1-11月份规模保费达成17.57亿元,新单标准保费较去年同期提升19.5%。

厚积薄发业绩稳健发展

作为第一家总部设在山东的全国寿险法人机构,德华安顾人寿始终围绕“德国品质”与“国资信用”铸造品牌要素,秉承“守正出奇”的经营策略,聚焦高质量发展,努力探索创新型经营模式,致力于成为中国合资寿险公司的成功典范。

八年稳健发展,终于迎来厚积薄发。继去年德华安顾人寿个险等价值长期期交和保障业务新单标准保费突破5亿元、全年新单规模保费突破9.2亿元、规模保费站上20亿元台后,截至2021年11月,新单标准保费达成较去年同期提升19.5%。成立以来,德华安顾人寿累计实现规模保费超过77亿元。长期价值业务取得重大突破,公司网销渠道持续保持合资公司第一梯队。

此外,德华安顾人寿围绕“深耕山东”的战略方针,持续推进省内机构铺设工作,省内机构网络布局日趋完善。同时,德华安顾人寿积极推进全国拓展步伐,截至2021年底,已在全国开设5家分公司、30家中心支公司、103家支公司/营销服务部。

数字驱动引领高质量发展

作为业内率先实现全流程数字化展业的公司之一,数字化水已经逐步内化成为德华安顾人寿的核心竞争力,并且渗透到公司运营的各个领域。

年来,德华安顾人寿始终坚持通过科技创新引领企业高质量发展,将数字化定位为与个险渠道并驾齐驱的公司战略,致力于成为用户体验最优的寿险服务商。公司通过不断推动数字化赋能,围绕增产、降费、提效、风控和提升客户体验的目标,利用数字中台建设和线上获客、销售、增员等持续“赋能前台组织”,满足了消费者的多元化保险需求。

目前,德华安顾人寿在持续完善安顾赢家APP和企业微信台两大数字化核心工具的基础上,重新规划及开发了官微公众号、官网以及“安顾e家”小程序,从多个维度打造获客——引流——转化的用户台,同时大力推动人工智能技术应用,完成了智能核保、智能理赔、智能质检、智能外呼、电子化回访、坐席辅助机器人、资金管理等16个智能机器人上线。

在推动数字化发展的同时,德华安顾人寿围绕大众市场、高端客户和90后互联网原住民三个圈层建立营销队伍和业务模式,坚持多层次“大个险”营销策略,以个险渠道为核心,卓越经理人、网销、团险等多元渠道发挥自身战略价值,助力个险向价值业务转型;以传统个险职员制和代理制销售团队为根基,打造卓越经理人团队和大数据营销团队,推动形成在客户来源和私域流量运营、内容生产、运营支持、产品运作等各方面统筹协作、互为支持的大个险布局。

关键词: 德华安顾人寿 消费者 多元化保险需求 价值业务

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