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中国银保信发布2021年上半年保险服务质量指数结果
12月24日，中国银保信发布2021年上半年保险服务质量指数结果显示，59家财产保险公司服务质量行业指数为85 14，79家人身保险公司服务质量行
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中国保险行业协会：提升多元解纷的效益 保护保险消费者的权益
近日，中国保险行业协会发布《保险行业多元化纠纷解决机制研究报告》(以下简称《报告》)，该《报告》为近年来发布的首例保险行业多元化纠纷
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阳光保险重视客户服务工作 形成完善的标准化客户服务体系
2021年11月18日，中国保险行业协会发布《保险公司客户服务中心基本要求》标准(以下简称该标准)，该标准由阳光保险集团牵头起草，基于保险业
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保险卖不动了？看看发生了什么？
随着上市险企半年报“收关”，不少问题也浮出水面。从最有说明力的寿险公司的数据看，5家A股上市险企中，寿险保费增速虽然尚可，但是，新单保费
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“双十一”网购保险 这些问题需留意
随着“双十一”大促到来，部分消费者也将互联网保险产品加入了“购物车”。不过，在享受电子投保便捷服务的时候，部分消费者可能忽略了一些应
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银保监会：引导万能险回归保障本源 保护保险消费者合法权益
10月20日，北京商报记者获悉，为规范万能型人身保险(以下简称万能险)经营行为，引导万能险进一步回归保障本源，保护保险消费者合法权益。银
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信泰保险：做好农村金融服务工作 提升乡村振兴能力
为积极响应党中央及中国银保监会关于巩固脱贫攻坚成果，持续助力乡村振兴的号召，10月13日，在重阳节来临之际，信泰人寿保险股份有限公司(
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银保监会：深化保险业供给侧改革 保护保险消费者合法权益
为进一步规范意外伤害保险经营行为，推动意外伤害保险业务高质量发展，北京商报记者获悉，10月13日，银保监会印发《意外伤害保险业务监管办
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川渝两地创新保险消费维权新模式 保护保险消费者合法权益
喂，是保险维权电话吗?保险公司说我这个疾病不属于赔偿范围，请问怎么办?日前，消费者刘顺鸣(化名)拨打了四川保险业消费者权益保护中心(以
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增设“代理退保”部分 保障保险消费者的合法权益
保险代理人失信行为认定指示灯要来了。9月16日，北京商报记者从业内获悉，中国保险行业协会编制的《保险销售从业人员执业失信行为认定指引
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银保监会：上线在线诉调对接系统 服务银行保险消费者
为提升银行保险消费者获得调解服务的便利性，适应疫情防控常态化下开设非接触式调解服务的需要，中国银保监会与最高人民法院在已有的线下诉
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银保监会：完善在线调解和诉调对接机制 服务银行保险消费者
为提升银行保险消费者获得调解服务的便利性，适应疫情防控常态化下开设非接触式调解服务的需要，9月6日，银保监会对外表示，与最高人民法院
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中国人保：推出“线上便捷出单”服务措施 增强保险消费者的获得感
近日，中国保险行业协会组织会员单位积极开展我为群众办实事实践活动。各保险公司和地方行业协会积极响应，精心组织，坚持以人民为中心的发
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北京：规范互联网保险营销宣传活动 保护保险消费者合法权益
近日，北京银保监局印发《关于专项整治北京地区互联网保险营销宣传有关问题的通知》，全面叫停保险公司、保险专业中介机构在京发布存在过度
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华农财险：提升公司保险产品供给质量 保护保险消费者合法权益
8月19日，华农财产保险股份有限公司(以下简称华农财险)发布2021年二季度偿付能力报告称，已根据监管要求完成在售产品问题整改工作。报告提
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监管部门：从重处置互联网保险行业乱象 保护保险消费者利益
监管部门整治互联网保险乱象再出重磅举措。近日，针对互联网保险产品管理、销售管理、理赔管理、信息安全等领域乱象频发的现象，银保监会决
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众安在线股价持续走低 报37.8港元/股
8月12日，众安在线股价持续走低，盘中曾一度跌13%。截至发稿，报37 8港元 股，跌11 59%。据悉，为营造公平公正的市场秩序，切实维护保险消
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银保监会：牵头专项整治互联网保险乱象 维护保险消费者合法权益
为进一步推进互联网保险有序发展，切实维护保险消费者合法权益，近日，银保监会下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》(以下简
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郑州：搭建医保、商保互联互通平台 打通与医院的理赔直付合作系统
有了直赔，出院的时候只需支付除医保结算、商保结算后的那部分钱就可以了，太方便了!郭先生感叹道。近日，郭先生因头晕在郑州市中心医院住
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大家财险：协助安邦保险兑付 保护保险消费者的合法权益
蓝鲸保险获悉，近期，大家财产保险有限责任公司(以下简称大家财险)发布公告，经银保监会批准，将受让安邦财产保险股份有限公司(以下简称安